Ras

Magasin toujours bien présenter le seul bémol c est que lorsque nous sommes dans un rayon et que nous avons besoin de renseignements il n y a jamais personne et lorsque nous trouvons quelqu’un on nous dit ce n est pas mon rayon voyez mon collègue. Donc on attends un peu puis on se lasse. Pour moi lors de mon achat c est ce qui m est arrivé heureusement qu un professionnel est venu me renseigner malgré que ce n était pas son rayon. Autrement je serais reparti sans rien acheter

Pas sérieux

agréable

Bien. Bon accueil, un peu d'attente. Fluide. Bien. J'attends maintenant de savoir quand et comment mes avantages "cartes de fidélité" vont m'être accordés?.....

Prise en charge catastrophique. Plus de 20 minutes pour récupérer un objet commandé en ligne ! Par ailleurs, produit de très mauvaise fabrication. Notice catastrophique qui prétend que la penderie se monte en 30 minutes alors que cela n'est toujours pas terminé en 1h30. Manque 4 trous non percés dans le métal pour fixer les étagères ! Je dois les faire moi-même. Beaucoup trop cher au regard des difficultés rencontrées pour le montage.

J'étais déçu par le processus de vente en ligne, qui est inutilement compliqué. Je vous explique. J'avais recu le code de commande par courrier électronique, et je m'attendais à simplement retirer ma commande au desk d'acceuil du magasin. Non, il fallait faire les étapes suivantes: 1. me diriger vers un autre batiment, (ou le produit ne se trouve pas). 2. Là, il fallait donner le code, montrer ma carte d'identité, photocopier un papier et me rediriger vers l'autre batiment. 3. Dans ce magasin, je devais me représenter à l'acceuil avec le papier imprimé. 4. Ensuite, avec un autre papier, je devais entrer les rayons, chercher la vendeuse et remontrer le document. Elle a ensuite cherché le produit dans les rayons, et me le remettre. 5. Finalement, repasser par la caisse, et ensuite par 'monsieur sécurité' pour reverifier le papier en question, le produit, et le ticket caisse. Conclusion: si j'avais choisi simplement d'acheter le produit au magasin, j'aurais gagné au moins une demi h

Personnel très aimable

Le vendeur Gabriel très agréable et dévoué

super service

Promotion -40% en gros et quand on arrive en caisse on nous dit pas de promo sur cette couleur , c'est écrit en petit sur l'affiche....