Achat en ligne pour livraison à Marseille : contrairement au forfait livraison choisi "produit déballé et installé dans la pièce d'utilisation avec installation des pieds" : le produit n'a pas été déballé et les pieds n'ont été ni livrés ni installés, et le livreur a tourné 1h dans le quartier en appelant ma mère de 90 ans parce qu'il était bloqué par des voitures : expérience catastrophique !

Un accueil chaleureux, le produit que j'ai achetée était super donc je suis très satisfaite de mon achat

Rendez vous pris sur internet pour récupérer le produit en Drive à 13h, je me suis mis sur le parking drive du magasin et appelé le numéro de téléphone reçu comme indiqué sur le sms personne ne l’a répondu j’ai dû rentrer et attendre mon tour à l’accueil du dépôt , arrivée à moi on me dit que le colis n’est pas là mais qu’il faut aller à l’accueil du magasin c’est ce que j’ai fait … service drive pas au point

Bien renseignée sur achat bz et machine lavante séchante , vendeurs sympathiques .disponibles .

Super équipe

Gentillesse du personnel, bon accompagnement.

Deplimousse commandé sur internet ( pas de vendeur en magasin qui se soit occupé de nous ...) , produit livré au drive ( acceuil et personnel charmant et serviable, mais la couleur ne corrspond pas à celle commandée et vu la configuration du canapé , impossible de s'en apercevoir avant de l'avoir déballé . Il faut détruire l'emballage carton plastique pour ouvrir le colis et voir la couleur des montant , donc retour quasi impossible ... ce n'est pas un gros problème pour l'usage que j'en ai mais cela est désagréable ...