J'ai acheté un ensemble sommier+ matelas. Il manquait dans le colis les pieds du sommier. J'ai appelé le lendemain le magasin pour leur notifier ce manque. On m'a répondu que c'était une erreur de leur part de ne pas m'avoir dit que les pieds n'étaient pas compris et que je n'avais qu'à revenir en acheter. J'ai fait part de mon mécontentement et l'erreur reconnue devait être réparée en fournissant les pieds manquant. Le SAV m'a alors raccroché au nez en me disant qu'ils avaient autre chose à faire (sans doute arnaquer d'autre clients était plus important pour eux)

La vendeuse m’a confirmé qu’il y avait le filtre dans la machine à café alors qu’il n’y est pas je suis obligé de retourner au magasin pour l’acheter, j’espère qu’il feront un geste commercial

Très bonne accueil de votre agent de vente au niveau de la tente des promotions pour la literie, Très professionnel et à l'écoute, service au dock aussi nickel

Accueil souriant. Très bonne connaissance des articles présentés. Donc très bons conseils pour le choix du matériel. Donc achat.

Le vendeur de matelas me dit d aller chez leroy merlin pour avoir du rigide : une planche en contre-plaqué !! Au dépôt, c est un client qui m a aidé à mettre le matelas dans la voiture !!! Est ce bien normal ? Je ne recommande pas cette enseigne.

Très bien accueilli, du vendeur a la caissière .