Bonjour, le 15 novembre dernier, lors d'un achat, il m'a été proposé d'acquérir la carte de fidélité Conforama pour la somme de 15€ me permettant d'abonder une cagnotte à hauteur de 5% de mes achats . Environ 3 semaines plus tard, je constate un montant de 57,50€ présents sur ma cagnotte. Aujourd'hui, fort de ce constat, je me suis expressément rendu dans le même magasin pour un autre achat, supposant pouvoir utiliser cette cagnotte, mais on m'a malheureusement répondu qu'il me fallait avoir reçu un chèque fidélité envoyé par Conforama (à minima une fois par an), donc à saint glinglin. Je trouve lamentable le fait d'encaisser une cotisation pour ne pouvoir en profiter que 6 mois tard, si encore la carte était gratuite, je pourrais comprendre. Aucun autre point de vente pratique cette méthode. Je suis très déçu

Un bon service

Magasin vieux, 90', dépassé.... une Caisse ouverte un samedi, accueil moyen....

votre meuble est parti direct a la benne vous ne me révéré jamais

Matériel acheté défectueux

J'ai demandé un lit et ils ont dit qu'il viendrait après 15 jours et il n'est venu qu'après un mois ou plus

Merci pour l'accueil sympathique et les conseils. Personnel très à l'écoute !

Le personnel pas très sympa

Merci au monsieur du rayon luminaire et au monsieur à la caisse !!!

Très contents de l'accueil, des conseils etc

Délai de livraison annoncé non respecté

Cela fait actuellement 1h que nous attendons pour l'échange d'une applique lumineuse. La personne qui nous a reçus aux échanges ne comprenait pas ce qu'on lui expliquait il a dû faire venir une collègue pour expliquer ce que nous venions de lui dire par deux fois. Et bien que très gentil il s'est montré d'une incompétence technique déplorable. Cela fait 1h espérons que ce ne soit pas plus

Achat lave-linge Hisense qui n'a jamais fonctionné !!! Grosse déception malgré des conseils en magasin qui semblaient de bonnes qualité. En attente SAV... probablement un defaut constructeur... pas de chance !