Super accueil, professionnalisme et des bons conseils par Mikael merci beaucoup. On est ravie!

J’habite a 1h de bordeaux. Apres reflexion, je me decide pour un modele neo qled 65 pouces en solde. Sur votre site internet, il est precisé qu il est en stock en expo sur 2 magasins sur Bordeaux. J’arrive à Merignac. Le vendeur m’informe qu il a été vendu la veille. Je lui signale gentiment que sur le site le stock n’est pas bon. Alors je pars à Begles, persuadé qu il ne peut y avoir 2 erreurs. Arrivé à Begles, le vendeur m’informe comme à Merignac qu il a vendu le modèle restant la veille. Aucun des magasins me proposant une solution. Stock faux dans 2 magasins alors qu apparemment il etait en stock à Agen. N’ayant aucun produit se rapprochant en qualité à Begles, je repars à Merignac ou j’ai vu un modele bien en dessous en terme de qualité, mais on est quand même sur du Qled. J’explique la situation. Je suis parti de chez moi à 14h, je fais mon achat à 17h. Je demande un geste que l’on me refuse. Certes c’est deja à 30% de remise... alors qu a Darty, le vendeur m’a proposé de baisse

trop déçu

Retour d’un fauteuil défectueux. Attente 1h30 au service après vente/retrait. Refus catégorique du salarié de m’aider à charger le nouveau fauteuil dans la voiture, heureusement un client qui attendait son tour m’a prêté main forte. Totalement inadmissible et honteux. Je ne ferai plus le moindre achat dans l’enseigne

Télévision achetée pour un modèle soit disant d’exposition pas de câble d’alimentation et de télécommande et cerise sur le gâteau je trouve le nom de l’ancien propriétaire achetée en 2023 et ramener pour du SAV. Quoi penser à part que ce sont des menteurs

Très bien

vendeuse agréable et compétente . Pas toujours le cas .....

du choix, des prix baissés et du personnel à l'écoute. Continuez ainsi