Ne pas être prévenu que notre produit a énormément de retard et arriver en boutique le responsable hyper désagréable au téléphone et meme pas de geste commercial. Du coup Rembourser et perte de bon clients chez vous!!

Retard de la commande annoncé dès le lendemain de la commande, pas de suivi, pas d'information

venu acheter un lave linge soldé au prix de 324.39€ (vu sur le site internet) de la marque HOPTPOINT, notre deception lorsque le vendeur nous dit que ce produit n'est plus disponible sur bordeaux alors qu'il est toujours presenté en magasin. Donc dans l'urgence nous avons acheter une machine à laver aux caractéristiques approchantes qui nous a été proposé mais coutant 75€ plus cher !! il n'est pas normal qu'un produit presenté comme "soldé" soit toujours exposé en magasin et present sur le site internet alors qu'il n'est plus disponible (toujours sur le site ce jour). Cette façon d'appater le client n'est pas normale mais c'est aussi une pratique commerciale trompeuse. J'attend de vous des explications et un geste afin de calmer mon insatisfaction .

Service catastrophique

Bonjour, je suis très déçu de ne pas pouvoir avoir une facture décante. Je trouve cela dommageable et de petites économies qui vous feront perdre des clients Cordialement

Rendez vous à 15h00 en choisissant drive. A l’arrivée pas de drive, il faut entrer pour récupérer sa commande. Commande récupérée à 15h25. J’aurais été plus vite à prendre les produits dans le rayon du magasin, ça casse un peu l’utilité du retrait de commande.

Des incompréhensions au niveau de la personne qui encaisse. Très molle. Désolé pour le terme. 1h30 d’attente pour avoir 2 armoires. Je ne retournerai pas dans ce magasin. Très déçu.

Le vendeur ne nous a pas précisé qu’une fois déroulé le matelas resterait avec un creux sur toute la largeur ! Je vais essayer de les appeler

Bonjour mes parents ont réalisé l'achat de 2 canapés lits et 2 tables sur Merignac 33 mon père a réalisé cet achat par carte pour plus de 878 € mais il lui a été signifié que le prélèvement n'était pas passé. De fait ma mère à laissé un chèque du même montant. j'ai tenté de joindre plusieur fois le SAV et service compta sur une ligne à 0.35 € par minute et dont les délais d'attente sont exponetiels. je suis finalement tombé sur quelqu'un qui m'a passé un de ses services mais personne n'a répondu. d'ou la notation et je n'en ai pas fini...

déçu

Ras