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La gentillesse de la caissière

Très bon accueil, très bien renseigné ! Merci

une seule personne à la caisse pendant midi et 4 clients qui attendent la fin d'une dossier de financement + difficile programmer livraison payée ( 3 jours possibles ds la semaine et tranche horaire 13h -19h !!)

Expérience d'achat ultra décevante, et "décevante" est un mot bien trop gentil pour ce que j'ai vécu. Je me suis présenté le 01/07/2026 pour acheter un canapé repéré la veille. Sur place, je découvre que le bas du canapé (modèle d'exposition) est complètement noirci pour un modèle blanc/crème, le résultat est franchement dégueulasse. Difficile d'imaginer pire vitrine pour un article censé donner envie d'acheter. J'ai demandé un geste commercial supplémentaire : refus catégorique, motif donné par le vendeur = "la marge n'est pas suffisante". J'ai ensuite demandé un simple nettoyage avant livraison livraison que j'ai payée en supplément et là encore : refus, "on ne nettoie pas". Donc en tant que professionnel, on se permet de vendre à ses clients des articles d'exposition sales et dégradés, sans le moindre geste commercial ni la moindre remise en état ? La marge de l'entreprise passe-t-elle vraiment avant l'expérience et le respect du client ? Visiblement oui. Vous êtes déjà mal clas

Bien