Manque de geste commercial.......

pas de facture

Parfait.

Personnel au TOP

Personnels au TOP Formidable

Personnel accueillant et à l'écoute

Dernier achat dans votre magasin. Du grand n importe quoi.

Suite à mon achat j ais déjà répondu à votre enquête en ne m'étant que des bonnes notes sauf pour le frigo que j'ai acheté. La forcé de revenir modifié car depuis cette enquête quelqu'un devait me recontacter nous somme 20 jours plus tard hors délais des 15 jours et aucun appel!!!. De plus si je suis déçu du frigo c'est juste que les vendeurs qui travaillent dans des régions ou il fait chaud devrait précisez aux client de quel catégorie il s'agit. Car si l appartement ou maison non climatisé il vaut mieux Et de lion prendre des modèles DIT TROPICAUX qui fonctionne jusque des forte température (voir web les 4 ou 5 catégories de classement pour ne pas se tromper ) dans la pièce où il se trouve .vous feriez plus de chiffre car il sont plus cher et les gens avec cette information n aurait pas d autre choix que de rogner sur les options s ils il veulent baisser le coup car cette fonction est primordiale. Moi mon frigo avec les chaleur du Gard est neuf est a 6.5 , 7 sur échelle de 7.

parfait - rien de négatif renseignements obtenus clairs et précis

La livraison du canapé déjà payé n’a pas eu lieu

Tres professionnel et aimable

Objet : Livraison non effectuée – Demande d’explications et de solution rapide Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant une livraison prévue aujourd’hui entre 13h et 18h. À 14h, nous avons été informés de l’annulation du rendez-vous, sans qu’aucune autre possibilité de reprogrammation ne nous soit proposée. Nous sommes extrêmement déçus de constater qu’il nous faut désormais nous déplacer nous-mêmes pour comprendre ce qui ne va pas. De plus, il nous a été indiqué que votre entreprise n’était pas responsable, car la livraison est confiée à un sous-traitant. Je tiens à rappeler que le choix de ce sous-traitant relève de votre responsabilité. Il vous incombe donc de vous assurer que vos partenaires respectent des protocoles clairs et, si nécessaire, reçoivent une formation adéquate. Nous ne sommes manifestement pas les seuls clients dans ce cas, ce qui démontre un dysfonctionnement récurrent. Un minimum de sérieux et de considération de votre part serait non seul

trés bien recu

Bon accueil et toujours bien conseillé