Je suis très déçu car pour moi ne pas être salarié nous prive d avoir un droit a l achat d un objet même ayant une carte bancaire

J'ai appelé Conforama pour être sûr que ma commande était disponible en magasin. Payer 35 centimes la minute pour parler avec un robot pendant 2 min avant d'avoir quelqu'un, je ne trouve pas ça correct. D'une manière générale, faire payer un service téléphonique alors que j'ai déjà payé mon article, je ne trouve pas cela normal.

Article défectueux que je me suis faite rembourser

Lors de notre visite , un vendeur nommé VICTOR nous a proposé la carte du magasin d'une valeur de 15 euros en nous 'indiquant que nous devions la payer qu'une seule fois, mais après demande aupres de la caissiere celle ci m'indique que c'est une carte annuelle. Nous sommes trés déçus de la mauvaise information reçue d'autant qu'après explications avec VICTOR celui nous confirme que nous n'avions pas compris alors que nous lui avions posé clairement la question.Manque d'honneteté, Désormais, nous acheterons ailleurs.

VENDEUSE SYMPATHIQUE

La garantie 5 ans devait être offerte elle a été facturée

j ai rencontré un responsable rayon pour un problème de livraison il m a écouté et suivra mon problème