Commande en ligne avec retrait immédiat disponible mais arrivé au magasin sur deux colis il n’y en a qu’un pour l’autre il faut attendre le 20/07/2026

30 minutes d’attente quand on a rendez-vous, un personnel qui sort des commandes de personnes qui ne sont pas là et qui ignore ceux qui sont là! Organisation catastrophique.

3 erreurs pour un seul achat…

Amabilité et compétance

le livreur est reparti avec le sommier qui avait un trou de la grosseur d'une pièce de 2 euros et l'emballage du matelas était abimé. pouvez-vous me joindre très rapidement au 0628050092 pour reprogrammer une livraison avec sommier et matelas neufs

très bon accueil, aspirateur disponible immédiatement. Achat rapide.

Heure de retrait prévue à 14.45. Ne sachant pas le volume du chargement un collègue m'a accompagné. A mon arrivée, je constate: - que les colis sont en cours de remise à mon collègue déjà là, sans aucune vérification d'identité ou de commande, - que la commande est incomplète, sans avoir été prévenu à l'avance (1h de déplacement perdu) - que l'un des colis est ouvert, l'ensemble m'est remis sans papier, sans bon de livraison, sans signature, "vous passerez chercher ce qui manque...". Lorsque je demande un reçus le responsable des magasiniers s'emporte, me fait un bon de mauvaise grâce, qui se révèle inexact (quantité livrée fausse). Je lui fais la remarque, il rature l'ensemble, et s'énerve quand je demande un coup de tampon ou une signature. je ne paie pas plus de 500 euros pour huit chaise, pour m'en f

Quel déception! Après 15 jours de travaux intensifs chez nous et la tête comme une passoire nous étions enthousiastes à l’idée de nous meubler chez vous avec une desserte prête à être livré. La fatigue étant j’ai eu le malheur de rater l’appel du livreur qui n’avait pas pris la peine de sonner à ma résidence (lors d’une livraison il est déjà préférable de prendre contact avec la personne de cette façon vu que le rdv est programmé il y a forcément quelqu’un au logement.) et j’avais très rapidement repris contact avec lui. Bien évidemment la livraison n’était + possible il faut dire que cela est bien + intéressant de refacturer 30€ pour une autre livraison (qui n’a jamais eu lieu) quand bien même j’ai déjà payé 85€ de frais de livraison et montage. J’ai appelé le magasin (numéro facturé 0,35€ par min). Au moment de décrocher je suis tombé sur une personne en train de pouffer de rire comme ce n’est pas permis m’indiquant qu’il fallait que je rappelle à 10H. Elle m’a malgré tout donné le n

3e fois que je commande à Conforama Bdx lac et 3e fois qu'il y a un souci de livraison ! Encore une fois, je n'ai pas reçu mon commande ! Je ne recommande vraiment pas cet enseigne.

ils se sont trompé dans mon mail du cout j ai pas recu ma facture, au bout 1,5 mois j ai toujours pas recu mon avoir de 100€, quand j y retourne on me dit qu il faut que j en fasse la demande!!!! quand j'en fait la demande mon mail n'est pas reconnu!!!! donc j y suis allé aujourd hui 80km et 80km demain ou bien telephone surtaxé !?!?!?

Livraison avec Canapé blanc modèle d expo , avec emballage complètement éclaté ! Les pieds sont cassé ,plein de taches dont une avec une espèce de goudron ! Votre service après vente est déplorable ! Mis à part les vendeurs tout est à refaire ! Vous n,'aurez plus ma carte bleue. Cordialement. Pascal riaud

J’avais programmé une livraison avec installation du sommier et enlèvement de l’ancien Les livreurs ne sont pas passés dans le créneau prévu et c’est ma belle mère qui les a reçus et ils ont déposé le sommier dans la chambre sans l’installer ni enlever l’ancien Je ne peux donc pas être satisfait puisque c’était noté dans la commande