Je n'ai pas pu retirer ma commande car elle n'était plus disponible quand je suis arrivée au magasin. On m'a dit de patienter le réapprovisionnement. 1 à 2 semaines. Le magasin a l'opposé d'où j'habite je me suis déplacée pour rien. J'aurai apprécié un geste commercial.

Bonjour, je voulais acheter un lave linge que j'ai pas pu acheter puisque a chaque fois on me repousse mon chèque de fidélité, déjà en septembre on m'a dit que je recevrai en octobre mon chèque de fidélité et mardi 14 octobre on m'a dit en novembre (bordeaux lac ) vraiment déçu

Achat de deux articles , canapé 1 place et une machine a laver , j ai du payer deux fois la livraison prévu le même jour au meme endroit , lors de la livraison avec les livreurs installateurs nous avons constaté un défaut sur le canapé , ils n ont pas souhaité prendre en charle retour , nous avons contacté conforama Bordeaux qui nous a tres recus en nous disant que le Sav était pas en mesure de nous repondre car fermé, il fallait donc faire un email ! Aujourd’hui le 8/09/2025 toujours pas solutionné , c est une honte

On m as livré un frigo abîmé j attends un remplacement rapidement merci de me satisfaire pour rester fidèle à votre enseigne

Je paye le produit en caisse et je vais chercher au dépôt , et là pas de chaise , je dois allez ailleurs

Vendeur électroménager à essayé de m’arnaquer, le vendeur est malhonnête, très déçu. Je ne reviendrai jamais dans ce magasin.

Bon vendeur matelas, explications précises qui ont décidé mon achat !

Très bien

Accueillies par un vendeur très sympathique, professionnel, agréable, et surtout très patient.

J’ai ete très déçu de l’accueil , personnel très raciste...dommage pour nous qui sommes des clients fidèles

Les bouteilles ne rentrent pas dans la porte et j ai téléphoné au Sav trop ravi de se débarrassé de moi en me disant qu on allait m envoyer un mail

Au top très professionnel et accueil chaleureux

Une accueil inadmissible au coin retrait de marchandises, un MR rasé avec des lunettes, mon conjoint a attendu plus de une heure pour récupérer notre commande. Très déçue je ne recommande pas du tout

La visite au magasin a été top le personnel du service après vente est super. Mais après avoir passé une première commande en novembre et avoir du l’annuler en janvier car le délai de livraison était dépassé depuis 1 mois, repasse une seconde commande en février et avoir attendu 3 mois pour enfin avoir une livraison grâce au personnel de Bordeaux lac qui a fait le nécessaire je trouve ça limite venant d’une si grande enseigne

Service client totalement incompétent !!!! Vous fais miroiter des soits disants rappels qui n'ont jamais lieu ! Aucun message n'est transféré au magasin concerné malgré mes 3 relances pour indiquer que je n'avais aucune nouvelle de ma commande, bref, c'est la dernière fois chez Confo!!!! Vous etes des guignols!

Bravo la conseilère pour sa disponibilté et ses conseil