Le service Drive ne fonctionnait pas. Le numéro que nous devions appeler n’avait pas d’interlocuteur, nous avons donc dû aller à l’accueil. Prise en charge bancale. Cependant le monsieur nous a aider pour charger mon colis.

Hôtesse accueil peu aimable.

Accueil agréable et choix variés pour tout type de besoins

Impossible de communiquer avec le Directeur de Bordeaux Lac pour régler un problème de frais de port. Difficile de communiquer par téléphone avec des personnes perdues sur votre dossier. des personne impolies, sans connaissances. Je regrette mes achats dans cette enseigne. des gens très incompétents. TG

Magasin bien fourni et bien agencé..

Pas de toilettes pour la clientèle. Je pensais que c'était une obligation dans un grand magasin de cette taille ?

Je pensais en entrant dans ce magasin trouver une personne compétente pour me conseiller sur de la literie pour un grand et deux petits lits , on m’a juste laissé regarder, j’ai dû insister pour avoir de l’aide , je n’y connais pas grand chose , on ne m’a posé aucune question sur le confort des matelas que je souhaitais, j’ai choisi le grand qui au premier abord me semblait bien , j’aurais aimé qu’on m’avertisse sur le fait qu’il était très ferme… résultat très inconfortable ! Quant aux 2 petits lits de 90 x190, on m’a bien donné les 2 sommiers dans la bonne dimensions et les matelas en 90x200 ! Je ne retournerai plus dans ce magasin, ou les personnes sont certes aimables mais pour la plupart incompétentes et d’un grand « jemenfoutisme « !

Conseiller Dorian pas commercial et pas aimable. Mon mari a du se contenir pour ne pas être déplaisant avec ce monsieur.

J’ai acheté 2 sommiers et matelas en 90x190 pour 2 petits lits mais les 2 matelas font 90x200

Ventes privées en vrac comme si les soldes étaient commencées, où est la magie de Noël