Livraison non accomplie!

Bonjour , Pour moi j'ai trouvé le produit qui me correspondait . Produit sous emballage 1 seul de disponible mais vu qu'1 seul me suffisait je n'ai rien à redire. Magasin très accueillant et bien rangé . Diversités de produits. Lors du passage en caisse j'ai apprecie l'accueil du caissier et sa disponibilité pour répondre à ma question.

Le canapé acheté 5 semaines auparavant sur internet n'était pas disponible ! Pas d'information sur le retard de livraison ! Sur place, on nous propose d'attendre un mois supplémentaire sans garantie car plus en stock ! Ou bien le remboursement..... En conséquence, vous faites de la trésorerie en vendant des produits que vous n'avez pas. J'avais également besoin d'un bureau, d'un meuble TV et d'un placard et j'ai dépensé mon argent chez Ikea....

J'ai attendu environ 10 minutes qu'un vendeur n'arrive au rayon multimedia hight tech. Je suis allé voir le vendeur du rayon literie afin que ce dernier puisse appeler le vendeur dudit rayon. Après à nouveau 4/5 minutes d'attente, le vendeur porte un jugement lorsque je lui dis que je recherche une tablette pour que mes parents qui ont sont âgés puissent regarder des films ou jouer à des yeux. Ce vendeur me dit que les tablettes ne sont pas faites pour cela et ce Monsieur a haussé les sourcils lorsque j'ai dit que ce produit était destiné à mes parents . Je ne trouve pas ça bien du tout. J'espère à l'avenir que les vendeurs seront à leur poste , et soient plus professionnels. Merci de prendre en compte cette remarque. Cordialement, Mathieu Goyer

Très bon accueil, professionnalisme du vendeur, produit disponible et retiré dès paiement. Excellent accueil au niveau de la caisse aussi

Lorsque je suis arrivé au dépôt pour récupérer ma commande par internet, j'ai attendu 45 minutes et à l'issue le produit qu'on m'a remis avait déjà été ouvert et était arraché complètement sur un côté. Il ne s'agissait en fait pas d'un produit neuf. Je l'ai donc refusé et j'ai effectué une demande de remboursement. Au total j'ai perdu 1h30 et me suis déplacé pour rien. Ce genre de pratiques ne devrait pas exister dans une grande enseigne comme Conforama.

Quelques petits soucis lors du passage en caisse pour faire valoir un avoir. J'ai dû patienter près d'une demie heure pour régler ma course

Vendeur super professionnel et très agréable.

nule

gestion du magasin a revoir