Bonjour, Pour commencer notre livraison avait du retard, nous avons dû relancer deux fois le service client. Le chef de rayon devait nous recontacter pour des informations complémentaires choses qui n’a jamais eu lieu dans le temps annoncé de 48h. Nous avons su l’arrivée de notre livraison par sms. Par ailleurs lors du chargement de celui-ci, nous avons d’abord été accueillie par une personne peu aimable. Dans un second temps l’agent chargé de nous servir fut très expéditif, manipulant le matériel avec très peu de soin et de plus ses ÉPI à savoir ses chaussures de sécurité étaient trop grandes et il n’était donc pas à l’aise pour ses déplacement. J’ai tenté de lui demander d’être plus délicat, mais ce dernier a fait preuve d’agressivité verbale. Nous sommes déçus de l’accueil en revanche satisfaite de notre achat Pour finir nous ne recommanderons pas le service de retrait marchandise de votre magasin.

Bonjour je suis satisfait de la gaziniere mais on m’a facture la livraison installation pour mettre en service la prise de la gaziniere du coup le livreur peut pas installer retour en magasin et melle clémence responsable électroménager ne veut pas me rembourser les frais de livraison elle me fait un geste commercial de 15€ mais pas preofessionnel

Barre de son fourni sans carton ni télécommande, même si c’est un model d’exposition, fournir tout de même un carton et une télécommande serai la moindre des choses.

je devais être livrée le 1 Février entre 8 h et 11h pour un matelas , même pas, obligée de téléphoner pour savoir, personne pour livrer, remis au vendredi 3 , toujours la même chose , et on ne prévient pas, j'ai eu une autre proposition pour le mercredi 8 février, et j'espère qu'il n'y aura plus de problème, sinon, on me reprend le matelas et j'irai ailleurs ,j'espère une réponse rapidement, merci

Tres bien reçue. Par le vendeur literie bon conseil

Je n'aime plus trop ,il y avait plus de choix .on était mieux reçu. En fait je n'aime pas du tout ce Conforama. Quand je peux aller Ailleurs même plus loin j'y vais.

J'ai payé 4 chaises car soit disant en stock. Arrivée au dépôt, on me dit qu'il n'y a que 2 chaises et que je dois soit changé de modèle, soit me faire rembourser. Je retourne voir une responsable. Je tombe sur une personne de mauvaise fois qui me propose une livraison gratuite mais sous 15 jours !!!! Je demande un geste commercial et elle refuse sous prétexte qu'elle "m'offre" déjà la livraison. Discussion en boucle car la livraison n'aurait pas lui d'être si les stocks étaient mieux gérer car on me vend 4 chaises qui, soit disant, ne sont plus là. Je propose d'avoir les deux modèles d'expo plus les 2 chaises stock et elle me répond qu'ils ne peuvent vendre les modèles d'expo. Au bout une demi heure, on retrouve finalement une chaise. Et pour finir, elle me propose le modèle d'expo. Je demande une remise et elle doit voir ce qu'elle peut faire. Je repars au dépôt et, Madame, ouvre la porte en disant " c'est bon, vous avez 4 stocks, désolée, donc plus de ristourne". En gros, la 4 ème c

T bien les employés sont très professionnels

Vendeuse désagréable

Lors de mon achat , on m'affirme que mon fauteuil est en stock , je passe à la caisse pour payer pas de problème . Au moment de retirer mon fauteuil , on ne le trouve plus ... il a disparu du stock ??? Achat effectué le 21.09.2022 et cependant a ce jour 3 .01.2023 personne ne trouve une solution ? Pas de remboursement et encore moins un geste commercial ! Autant effectuer ses achats en ligne !!!

Trop d attente

Les services après vente sont très mauvais

Service SAV pas du tout à l écoute, problème de cohésion avec le service SAV par téléphone et celui du magasin …. Une catastrophe !!!

Très déçue!!!!!!!!

Personnels très désagréable pas aimable accueil client à revoir une honte une telle attitude alors que l’on dépense de l’argent .

L antivol des taies d oreiller n ont pas été enlevées. Je vais devoir revenir au magasin . Le caissier m à dit ça va sonnet en sortant ne vous inquiétez pas. J ai pensé qj il s agissait d une étiquette Votre nul de tel est payant et personne au bout du fil avec un système vocal d ancien temps

une equipe super

Vendeuse à peine aimable, insistant sur le fait qu'elle était seule, donc peu disponible et informations erronées sur le produit, entre autres qu'il était complètement démonté à la livraison.