Trop d attente

Les services après vente sont très mauvais

Service SAV pas du tout à l écoute, problème de cohésion avec le service SAV par téléphone et celui du magasin …. Une catastrophe !!!

Très déçue!!!!!!!!

Personnels très désagréable pas aimable accueil client à revoir une honte une telle attitude alors que l’on dépense de l’argent .

L antivol des taies d oreiller n ont pas été enlevées. Je vais devoir revenir au magasin . Le caissier m à dit ça va sonnet en sortant ne vous inquiétez pas. J ai pensé qj il s agissait d une étiquette Votre nul de tel est payant et personne au bout du fil avec un système vocal d ancien temps

une equipe super

Vendeuse à peine aimable, insistant sur le fait qu'elle était seule, donc peu disponible et informations erronées sur le produit, entre autres qu'il était complètement démonté à la livraison.

Étiquette achat rapide pas au point

J ai acheté un grand tapis Personne pour m aider à le transporter Aucun service

Tv avec écran casse a l'ouverture

Comme dans mes souvenirs, vendeurs arrogants et pédants. Vante la mise en coffre des produits retirés au "retrait marchandise" alors que "Débrouillez vous"... C'était la 3eme visite, ce sera la dernière.

Le pire magasin que je connaisse, et c'est pareil à chaque fois, autant à Merignac qu'à Bx Lac. Je me suis encore demandée "pourquoi tu es allée chez confo ?" c'est juré, je n'irai plus !

Ils ne m’ont pas donné le produit que j’ai acheté, ils m’ont fourni complètement un autre produit. J’avais acheté un lit enfant, j’ai montré à la vendeuse le lit que je voulais mais apparemment elle avait rentré les mauvaises références, sûrement d’un autre lit, on le récupère au dépôt on arrive à la maison je fais payé quelqu’un pour me le faire monter et en rentrant à la maison je vois complètement un autre lit. Je trouve cela inadmissible, je vais faire une réclamation auprès du responsable du magasin.

Mauvais accueil pour vos clients

Bonjour J’ai acheté à 13h30, 3 articles depuis le site web avec comme principal critère la disponibilité en 1h dans mon magasin de bordeaux. À mon arrivée 15h20, après 45mn de route avec une remorque, le principal article « le lit » n’est pas disponible avant 11jours! Je repars avec un sommier et un matelas mais sans le lit. J’avais bien validé en temps et en heure puis payé 100% pour un enlèvement en 1h , bénéfice j’ai encore 1h30 de route aller retour à faire, plus le fait que les 2 premiers articles ne me servent a rien en attendant et je n’ai aucune certitude et aucun papier qui me garantit que je recevrai le lit ! Oui déçu ! Cordialement

refus paiement par chèque c'est vraiment trop nul !!!

La vendeuse se précipite sur un autre vendeur pour dire que nous sommes ses clients

Des services comme la possibilité de louer un camion sont proposés mais ni le conseiller vendeur, ni la caissière , personne ne pense à vérifier la disponibilité des véhicules avant d'arriver au retrait !