En attente depuis plus d'un moi pour le remplacement d'un article non conforme

Très contrariée car on m'a assuré que je pouvais échanger la housse de clic clac dans n'importe quel Conforama en fait il n'en est rien très déçue de cette mauvaise information

Je suis déçu car le meuble que je suis venu chercher était cassé

Je suis très déçu

J'ai acheter un lave-linge dispo pour une livraison et après avoir payé en caisse on m'annonce qu'il est impossible de livrer sur ma commune. Commande annulé et une perte de temps total

Livraison non accomplie!

Le canapé acheté 5 semaines auparavant sur internet n'était pas disponible ! Pas d'information sur le retard de livraison ! Sur place, on nous propose d'attendre un mois supplémentaire sans garantie car plus en stock ! Ou bien le remboursement..... En conséquence, vous faites de la trésorerie en vendant des produits que vous n'avez pas. J'avais également besoin d'un bureau, d'un meuble TV et d'un placard et j'ai dépensé mon argent chez Ikea....

Lorsque je suis arrivé au dépôt pour récupérer ma commande par internet, j'ai attendu 45 minutes et à l'issue le produit qu'on m'a remis avait déjà été ouvert et était arraché complètement sur un côté. Il ne s'agissait en fait pas d'un produit neuf. Je l'ai donc refusé et j'ai effectué une demande de remboursement. Au total j'ai perdu 1h30 et me suis déplacé pour rien. Ce genre de pratiques ne devrait pas exister dans une grande enseigne comme Conforama.

nule

gestion du magasin a revoir