Toujours pas de livraison pour mon sèche linge après près de 2 semaines... Je viens d'appeler et là , on me donne un numéro a écrire et donner au livreur dans une semaine... Conforama n'a vraiment pas su évoluer

On m'a donné un produit qui devait être équivalent à une commande mais qui n'a pas du tout les mêmes dimensions.

mon chèque de caution a disparu ... ainsi que la photocopie de mon permis et de ma carte d'identité...incroyable légèreté des employés pour la location de la camionnette j'hésite à porter plainte et je surveille mes comptes...

1/ on peux jamais vous joindre au tel 2/achat chambre complete /retour coffre+chevet/ 3/impossible de valider mon avoir de +de 300e avec manque d infos. 4 le responsable de brest hier .....m envoit un mail de mon futur achat....mais....pas mon avoir comme il me la fait croire hier 5/trouver une solution;a bref echéance!!!!

Personnel à l'écoute et agréable

J’ai commandé 3 articles identiques, le 31/01/2022. J’ai reçu un sms le 08/02/2022 qui m’annonçait que ma commande était arrivée au magasin. Au moment du retrait, la personne amène les 3 articles et me dit que je n’en aurais que 2 parce que le 3ème est réservé pour un client. Ne suis-je pas une cliente, qui a payé sa commande ? Je suis extrêmement insatisfaite car je n’ai pas pu obtenir les 3 éléments de la commande. Seulement 2. Après avoir demandé des explications au responsable, ce dernier valide la position du magasin, me proposant soit un remboursement, soit d’attendre le réassort de mon produit, sans date annoncée ! J’ai profité des soldes pour acheter ces articles et bien évidemment, je ne peux pas trouver l’équivalence au même prix. La moindre des choses aurait été de me proposer l’équivalence au même prix. Mais rien de ce côté… Pour finir cette mésaventure en beauté, j’ai reçu par mail une facture qui m’indique que j’ai bien retiré les 3 produits de ma commande !

Aucun geste commercial suite à une erreur de produit