Tres mauvaise expérience avec les livreurs qui ont refusé de reprendre mon matelas et le sommier comme il était convenu. Conforama devait me rappeler, j'attends toujours. C'est terminé, j'irai ailleurs

J’ai effectué cet achat le 22/11/2025. Seulement deux mois après, j’ai constaté que le lit était loin d’être aussi solide que ce qui était annoncé. Il est inadmissible de présenter un produit comme résistant alors que sa qualité ne correspond pas à la description. Il faudrait être plus honnête avec les clients au lieu de vendre des lits qui ne tiennent pas leurs promesses.

Beau magasin le personnel des caisses très aimables

Desu paraport à la qualité du bois les portes ne tiennent pas ça tombe en plus ça nous à coûté 260euro

Je l’ai été débité pour une commande Internet qui n’était pas en stock plus de 24 heures. Après la commande ne m’est toujours pas remboursée alors que le magasin ne va pas livrer alors que je me suis déplacé car je ne t’ai pas prévenu que la commande n’était pas disponible, c’est une honte.

Très déçu la commande a plus de 2 semaines de retard, on est pas prévenu ça nous dit juste que ça a du retard on doit payer je ne sais pas combien pour avoir quelqu’un au téléphone. On attend parfois 15min au téléphone pour qu’on nous raccroche au nez alors que le numéro est payant. C’est une honte je suis très déçue. Le jour du retrait est en plein pendant notre séjour à l’étranger ce qui a compliqué les choses. Je n’ai pas pu faire de procuration mais ayant le même nom sur la carte d’identité et ayant en photo ma carte d’identité je pensais que ça irait mais pas du tout, le monsieur a été désagréable et n’a pas voulu comprendre. Le sommier en l’occurrence n’est meme pas bien emballé et protéger. Une honte au vu des prix qu’on a mis dans ce magasin !

J’étais très bien reçu

En déballant la gazinière le côté gauche est bien endommagé