Personnel aimable, serviable et à l écoute du client

Bonne promotion ! Personnel disponible

Personnel très agréable

Equipe à notre écoute avec de bons conseils !

LE VENDEUR MERITE LES 5 ETOILES, la personne féminine pour retirer l'achat mérite 0 ETOILE, j'ai attendu 45mn ,les gens me passaient devant alors que j'avais vu son collègue et elle même m'avait vu il n'y avait que moi pendant 30mn, je lui ai fait remarquer que j'attendais depuis longtemps, elle a été insolente en débitant des phrases toutes faites apprises lors de formation relation client ne voulant pas admettre que mon impatience était normale quand j'ai voulu récapituler la situation réelle pepuis mon arrivée elle a sans cesse répété " je ne veux pas polémiquer avec vous", heureusement un monsieur à pris mon cas en main et m'a très aimablement remis l'achat. Je tenais à préciser cet incident car je me suis senti humilié, j'ai 79 ans et je suis respectueux des règles droit et devoir que j'ai rappelé à votre serveuse.

Encore une fois le process est si compliqué… Mon conjoint est venu récupérer mon colis et il lui a été demandé de présenter la carte qui a servi à payer. Je suis désolée mais ça ne fait pas sens de demander ce genre d’information surtout sachant que la commande était bien à son nom et que le colis avait déjà été réglé. S’il y avait eu un problème de paiement, ou si ma carte aurait été volée, je me serai manifestée bien avant (surtout avec les contrôles qui sont aujourd’hui mis en place par les banques)

C’est une vraie usine à gaz pour que mon conjoint récupère mon colis alors que je ne suis pas en mesure de me déplacer. Vous n’aidez pas les clients correctement, De plus, entre les multiples mails envoyés et les informations à indiquer sur la procuration qui n’étaient absolument pas clairs, vous ne réduisez donc pas notre empreinte carbone !

Kkk

Achat d'un bureau affiché en réduction sur internet... En réduction? Mais pas vraiment : prix confo+ Rien de clair sur le site internet, rien d'affiché en magasin, et arrivé à la caisse, on m'apprend que le prix n'est pas réduit sauf si je prends une carte à 10€. Pourquoi pas, mais impossible en caisse de me dire quelles sont les conditions et formalités pour l'avoir. En regardant l'annonce du bureau sur internet, la personne en caisse n'a pas été en mesure de retrouver où sont inscrites les conditions du prix réduit et de la carte. Très franchement, votre site n'est pas clair et les conditions de vos réductions très peu lisibles. J'ai donc réglé le prix le prix fort, avec le sentiment désagréable d'avoir été berné.