5 étoiles plus pour moi 10/10 l accueil

Pour ma part je félicite le professionnalisme de votre personnel merci

manque de disponibilité vendeur

Bonjour, Je me rends au magasin (qui se situe à 40 minutes de mon domicile), je paie l'enceinte, on me dit d'aller au dépôt. J'attends 1h, elle n'y est pas (alors qu'en magasin on m'a dit qu'il en restait bien une). Je demande à ce qu'elle soit commandée. On m'envoie un mail pour aller la chercher en drive aujourd'hui, ma femme prends un congé pour cela, on nous informe par sms que la livraison est reportée à jeudi (bien qu'un mail dise le contraire). Ma femme appelle conforama, elle finit par tomber sur un monsieur à la déco qui lui dit que ce n'est pas le bon service et qu'il la transfert, un monsieur lui répond et lui raccroche au nez... bref tu attends des plombes au téléphone pour rien: sympa pour 39 centimes la minutes! Et pour couronner le tout je n'ai toujours pas mon enceinte et je n'ai pas reçu de mail m'indiquant la nouvelle date de retrait au drive. Donc est ce que je suis satisfait: NON.

La dame du SAV est désagreable. N’a pas le sens du service. Hautaine avec ses clients.

Très bon accueil des vendeurs et caissiers qui ont été de bons conseils et aides.

Vendeur peu chaleureux et motivé

Très déçu puisque pour 4km aller retour j’ai du payer 20€ pour la camionnette alors que je peux le louer ailleurs beaucoup moins cher et acheter un frigo chez electro dépôt beaucoup moins cher aussi. La direction essaye toujours de compliquer les choses. Un grand merci au jeune homme qui s’est occupé de moi. Vous avez perdu un client les prochaines fois j’irai voir la concurrence

Caissier tres gentil. Nous reviendrons.