Le jour de ma visite pour achat, je n'ai pas pu voir de responsable dans le tivoli du magasin dédié aux canapés. J'aurais aimé un geste commercial sur des coussins qui allait avec celui que j'ai choisi en plus d'un achat d'un lot important d'articles. Pas de souci avec le SAV, hormis le fait que je doive attendre 1 moi pour obtenir un pied qui m'a été livré cassé.

très bien reçu

Appel téléphonique surtaxé Difficulté d’information

Je comprend pas d’attendre 15 jours de délais pour une lampe en solde il devrait y avoir un minimum de stock et proposer la livraison à domicile plutôt que d’obliger à revenir, j’ai faillis tout annuler !

Au moment de l’achat du canapé, nous n’avons pas eu d’explications concernant la carte conforma. C’est au moment de la livraison, après explications, que nous décidons de la prendre pour pouvoir bénéficier des avantages ! Déçue d’apprendre que les 5% de fidélité concernant notre achat de peuvent pas être pris en compte car nous aurions dû souscrire à cette carte de fidélité au moment de la vente.

bon choix bons conseils