Parfait, RAS

Pour l'instant, en attente de la livraison, du montage du canapé nous ne pouvons répondre que sur notre contact avec le vendeur qui a bien pris en compte notre demande faisant suite à une énorme déception chez But Béziers pour la seconde fois (nous ne voulons plus entendre parler de chez BUT). Pour savoir la suite de notre satisfaction, ou pas, nous appeler au 06.88.02.82.06.

Très bien, bon accueil et professionnalisme.

Très bien reçu et conseillé par une vendeuse agréable

Juste le temps d'attente pour voir un vendeur, sinon super.

personnel disponible et très accueillant

Très bien

Accueil très chaleureux au dépôt...

Très bien reçu par votre conseiller Nicolas qui en plus de la qualité du conseil a parfaitement coordonné le retrait et la réservation du Vehicule .

livraison au top, produit nickel et petit prix

Très bon contact simple et facile

Bien

Mesdames, Messieurs, Ces achats (Mercure 1345297) seront mes derniers dans votre magasin et je ne vais pas me gêner pour faire savoir via les réseaux sociaux, associations de consommateurs et autres votre manque de professionnalisme. Cinq jours après ma commande, aucune réponse à mes appels téléphoniques pour connaître la date de livraison. Cela devient abusif, anti commercial et vraiment pas sérieux. Ce n'est pas au client à être à la disposition des vendeurs mais bien le contraire ! Respect et politesse ne doivent pas être dans votre vocabulaire et dans vos attitudes commerciales. Bien à vous. Jacques Nain. NB : J'adresse ma réclamation au siège social de l'enseigne 80 boulevard du Mandinet, 77185 Lognes.

Satisfaite

Manque de clarté sur les files d'attentes au retrait des marchandises. Personnel très aimable et efficace

nous avons été bien reçu tout le monde à notre écoute, ils ont fait preuve de beaucoup de patience rien à redire

J'ai trouvé la personne à l'encaissement très désagréable..sourire forcé pour nous dire au revoir.. par contre les vendeurs ont été efficaces.

La livraison a été parfaite

Pour la partie vente rien à dire, mais au moment de prendre possession de ma commande: 30 mn d'attente pour un matelas alors qu'il n'y a aucun autre client présent et que les employés du dépôt vont et viennent semblant n'avoir rien à faire et sans se préoccuper de nous.

Très bien reçue Vendeuse agréable

Bonjour, magasin agréable et produit sympas

plus de commentaire au moins 6 sav depuis un an pour des meubles c'est trop

Je suis venue faire des achats. Dans les articles il y avait une boîte avec un couvercle. En rentrant chez moi je m'aperçois que la boîte était cassée. Je dois revenir le lendemain au sav pour rendre le produit défectueux. La personne qui me reçoit à l'accueil du sav est arrogante et ne veut pas me faire d'avoir. Il m'oblige à faire un échange alors que je veux un avoir. Une boîte identique m'est donnée en échange. Je doute très fortement qu'elle ne se casse pas d'ici quelques jours car le montant du couvercle est en plastique très léger et ne vas pas résister très longtemps. Je suis plus déçue par l attitude du sois disant chef de rayon qui n'a aucune compétences en terme de relationnel et qui s'est montré très désobligeant. Cliente depuis des années à conforma c'est la dernière fois que je mettrai les pieds dans celui de Beziers. Pour une boîte à 3.50 euros c'est incroyable !!!

Article commandé sur Internet. Arrivé au retrait des marchandises, la personne chargée de l'accueil s'occupe à la fois de gérer les retraits de marchandises et également de la gestion des camionnettes (état des véhicules au départ et à l'arrivée, documents à remplir...). Autant dire que l'attente est interminable. Par ailleurs la personne chargée de remettre les marchandises aux clients est également toute seule. Autant dire que là aussi, l'attente est très longue. En résumé, il faudrait peut-être songer à renforcer le personnel chargé du retrait des marchandises... Très déçu de l'organisation mise en place dans cette enseigne.

Les vendeurs ne sont pas venus à notre rencontre. Les informations étaient un peu vague, nous avons dû poser plusieurs questions pour confirmer les informations