Article commandé sur Internet. Arrivé au retrait des marchandises, la personne chargée de l'accueil s'occupe à la fois de gérer les retraits de marchandises et également de la gestion des camionnettes (état des véhicules au départ et à l'arrivée, documents à remplir...). Autant dire que l'attente est interminable. Par ailleurs la personne chargée de remettre les marchandises aux clients est également toute seule. Autant dire que là aussi, l'attente est très longue. En résumé, il faudrait peut-être songer à renforcer le personnel chargé du retrait des marchandises... Très déçu de l'organisation mise en place dans cette enseigne.

Très déçu. Achat de 2 bibliothèques d exposition démonter pour enlèvement, 3 planches complètement défoncées et malgres ça , re-emballe avec du film noir et mis à disposition 3 jours après . Des que le déballage a été fait lors du montage des bibliothèques, nous avons pris photos gros plan des différentes planches (étagères) et nous sommes retournés au service après vente qui a refuser de nous changer les étagères alors qu il y en a encore en expo au magasin de Béziers. Aucun professionnalisme de la part du sav . Alors oui , nous ne sommes pas des "grande gueule" mais sans empêche que ce n est absolument pas commercial pour cette chaîne. Dorénavant Conforama rayé de nos magasins ainsi que la pub gratuite et vrai que nous faisons

Nous avons acheté une armoire Freetown au prix de 719,99 rien ne précisait que l’armoire était soldée. Nous sommes venus racheté une deuxième armoire Freetown et là le prix est à 929,99. € . On explique au vendeur la situation et il nous dit que maintenant l’armoire n’est plus en soldes… pourtant nous avons des photos montrant les prix des armoires et le prix n’était pas barré et aucune affiche ne stipulait solde Ayant besoin de cette armoire nous avons donc acheté la deuxième 210 € plus cher .Nous sommes donc déçu que le vendeur ne nous aie pas averti que l’armoire était soldé et qu’aucune affiche ne l’indiquait Nous aurions aimé au moins avoir une ristourne sur cette deuxième armoire Cordialement Véronique Amsler

Vendeur qui vous prends pour un plouc …

Bonjour, Rien à redire sur le personnel du magasin. Par contre au service SAV il est impossible de commander et d’avoir au détail 2 assises de tabouret de bar Barber Pourtant il est bien marquer sur les affichettes et votre site « Disponibilité des pièces pendant 2 ans ». Merci de faire le nécessaire pour me satisfaire. Respectueusement. Michel CAROLINE 06 16 75 22 73

On a achete un canapé BoboChic avec demande livraison, pose et retrait anciens. Premier pb la livraison n'a pas été faite le jour prévu - on a passé un apres midi a attendre à la maison pour rien - par contre relivraison OK On s'est fait volé car on n'a pas demandé 20 Euro de moins pour avoir la garantie 5 ans moins chere - on ne voulait pas de garantit quand on a payé on a pas fait attention et il s'avere que malgré qu'on n'ait dit non, le vendeur nous a fait payé une garantie 69 euros qu'on ne voulait pas - j'appelle ca du vol

tres déçu du service apres vente depuis mon achat 6 en avril dernier , oublie de vis sur mes chaises de cuisine , defaut sur chaises de salle a manger , probleme d'une armoire chambre , qui a ete change mais comme je me suis trompe de code quand j'ai demande un changement alors j'ai une armoire d'une couleur et les chevets d'une autre couleur enfin conforama me decoit enormement trop d'attente pour le service apres vente

Produit vendu mais pas disponible en stock. Aller-retours inutiles entre le magasin et le stock pour nous faire rembourser. Pas sérieux ! Vendeurs trop occupés a discuter entre eux. Finalement on a acheté le produit sur Amazon moins cher...

très bien

Impossible de joindre le magasin par téléphone de plus surtaxé et inutile j ai été dans l obligation de revenir à beziers car le vendeur a mal orthographié mon nom et mon adresse mail donc pas de facture correct

Service après vente ooooo plusieurs oooo pourtant nous sommes de bonne clients

Article qui s’abîme rapidement même entretenu et qui perd tout ces poiles

5mn pour acheter un sur-matelas, 30mn pour le récupérer au retrait marchandise ... 6 personnes au guichet plus préoccupées de parler par l'organisation du 24 décembre que de renseigner les clients.

Très déçu

tres bien recu