Très bon accueil !

25 min d'attente pour récupérer un achat effectué en ligne. Il n'y avait pas non plus foule au retrait des achats. Essayez de travailler l'optimisation de la logistique.

l’article était tous abîmé

personne très réactive suite à notre demande

Le personnel au rayon "luminaire" a été très sympathique et de bons conseils. Par contre pour l'encaissement pas du tout serviable et gracieuse. J'ai acheté un sac pour mettre mes produits et ayant un souci sur une main elle ne m'a pas propose d'aide, c'est une cliente qui a fait le nécessaire. Je réglai une partie en carte qui nécessite la lecture d'un code ; ayant oublie mes lunettes, je lui ai tendu la feuille pour qu'elle décrypte le code, rien non plus, c'est l'un de vos collaborateurs qui m'a aidé. Une personne a le droit d'être fatiguée mais cela ne l'empêche pas d'être agréable ou alors elle fait un autre métier!!!!

Je me suis fait avoir par la vendeuse . Achat inutile de la gar+3 soit disant remboursé 200 euros sur le site ! Et je n’arrive pas à créer le remboursement. Et de toute façon je vois que c’est seulement 100 euros En plus gros problème à la livraison . Vous m’avez annulé la livraison sans me prévenir . Fait repayer 30 euros de livraison qu’on m’avait promis de rembourser… mais rien reçu. Vraiment très déçu de vos services commerciaux

Déçu ! Achat d’un frigo (en stock) auprès d’un vendeur, paiement, mais pas de frigo dans le dépôt !!! 40 min d’attente pour rien. La gestion des stocks est à revoir ou le rangement dans l’entrepôt.