J’ai acheté un micro-ondes 149€ très très déçu l’assiette à l’intérieur tient pas pur le prix c’est très décevant je recommande pas

Très déçue, commande passée il y a 6 jours pour un retrait au drive sur rdv mais une fois sur place mon article n'était plus en stock. Le vendeur a proposé le modèle d'exposition visiblement usé et une remise de 20% mais à déduire sur le prochain achat bien sûr !! Ça ne sert à rien de proposer des commandes sur internet avec des rdv fixés si c'est pour ne pas les honorer avec la commande prévue et anticipée.

Personne a l’accueil réception colis très désagréable

Le produit désiré n'était pas dispo en magasin. J'ai du faire 20km A/R le dimanche 17 pour aller le chercher au dépôt car le vendeur l'a vu en stock. Or il n'y avait plus rien en stock. Déplacement pour rien. Le vendeur n'avait pas l'air très motivé

Livreur agressif et désagréable Nouveau système de facture par mail très médiocre Manque d information pour retrouver la facture et informations contradictoires

Votre service c est de la merde

Super

le 15 novembre,quelques jours après m’être rendue dans votre SAV pour commander une pièce pour un appareil plus sous garantie, j'ai reçu un devis de votre part par mail. Je me suis rendue le 23 novembre au SAV pour régler, j'ai demandé comment cela se passait, il m'a été répondu : vous recevrez un mail. le 25 novembre, j'ai reçu un mail, je me suis donc rendue au SAV ou il m'a été dit : il faut attendre que l'on vous appelle....Nous sommes le 5 décembre et toujours pas d'appel, pourtant l'argent est encaissé....c'est vrai qu'il ne m'a pas été donné de délai...Je ne remettrai plus les pieds chez casto et je n'en ferai pas une bonne pub. Est ce que je peux espérer obtenir ce que j'ai acheté avant le fin de l'année 2023 ?