On ma dit que ma commande était prete par sms. Je suis arrivée et le monsieur me dit quelle n'est toujours pas disponible.

L’accueil est plein d’employés qui ne faisais rien mais ils m’ont quand même fait attendre 5 minutes et c’est un jeune hommes qui venez d’arrivé qui c’est occupé de Moi. Super pour un accueil…

Très bon accueil les vendeurs sont compétents

Dommage que le vendeur Fabrice puisse se permettre de dire n'importe quoi aux clients afin de vendre ses articles pour gonfler son CA...

1250 euro de facture dont 4 chaises d expo pas 1 centime de remise même sur la livraison que dalle magasin à bannir

Bravo aux vendeurs, caissières et magasiniers, sympathiques et efficaces.

Je ne conseil pas car aucun service

Défaut sur une table basse que j’ai acheter

trop attente au dépôt, pas aimable

J’ai rapporté au Sav un halogène que j’avais acheté il y a une semaine et qui ne fonctionnait plus. Le retour au Sav s’est bien passé, le collaborateur m’a remis un avoir à réutiliser en caisse, je suis donc entrée dans le magasin récupérer un nouvel halogène et suis passée en caisse avec mon avoir et c’est là que l’incompétence de la caissière entre en jeu ! Elle scanne le produit, je lui donne l’avoir et me réclame la somme du produit, je lui explique que c’est un avoir de la même somme et que je n’ai rien à payer, elle bricole sur son ordinateur, enregistre x fois l’opération puis fait venir une collègue et me renvoi au Sav me prétextant que le bon émis par le Sav n’est pas bon! Je retourne à pied au Sav, le collaborateur regarde et me dit que je viens déjà d’acheter ce produit ce matin avec l´avoir alors que la caissière a conservé le produit avec elle, il m’édite le ticket de caisse et me renvoi de nouveau à la caisse du magasin, je retourne donc à pieds désappointée à la caisse d

40 minutes d’attente pour avoir des conseils dans le rayon chambre et literie. Une seule vendeuse disponible dans ce rayon. Tout en sachant que les autres vendeurs présent dans les alentours, discute entre eux et n’essaye même pas d’aider leurs collègues, ni même d’apporter des conseils aux clients. Je n’ai jamais vu ça dans le commerce.

Service très long au dépôt n 1 Quand j arrive chez moi c'est pas les bonnes tables de chevets. J appelle ce matin afin de savoir où reclamer mes frais d Essence et de d autoroute on me raccroche au nez. Etant dans le commerce , quand je fais une erreur c'est pas le client qui paye. Mme Genin Dominique

J ai été très déçu par l accueil de l équipe de caisse. En effet il y avait une erreur de prix que j ai signalé à l hôte de caisse qui m à répondu : J espère que c est pas vrai sinon je vais être obligé de faire une manipulation. J'ai été remboursé mais j'ai eu l impression que ce remboursement sortait de leur poche

Catastrophique… Incompréhension à tous les niveaux. Nous voulions simplement créer une carte de fidélité à notre nom et faire livrer le matelas chez mes beaux-parents. Au lieu de ça l’hôtesse de caisse n’a malheureusement pas compris ce qu’on lui demandait et nous a créé la carte de fidélité sur un article à 1€ au lieu du matelas à 614€. Je suis enceinte de 8 mois. J’ai beaucoup patienté en caisse. Aucun responsable n’est venu l’aider. Nous avons dû annuler notre achat avec le vendeur. Puis retourner en caisse. Repayer une deuxième fois. Aujourd’hui nous n’arrivons toujours pas à fixer une date de livraison car le lien ne fonction ne pas. Nous avons appelé le service client concerné et nous sommes dans l’attente d’une solution. Et nous nous apercevons que la remise de la carte de fidélité n’a toujours pas été attribuée sur la vente du matelas.

Caissières très incompétente qui ne comprenait pas ce qu’on lui disait. Heureusement la deuxième caisse que nous sommes aller voir était plus compétente.