Accueil par une vendeuse agréable, sans aucun problème. Informations claires. Par contre, grosses difficultés pour obtenir un paiement en dix fois car site de Cetelem inaccessible à plusieurs reprises. Importante perte de temps pour ouvrir ce dossier de crédit.

Je trouve les vendeurs apathiques installés sur leur siège On ne sent pas qu'ils sont bien motivés. Dommage pour la partie conseil. je suis restée au moins 20 minutes au rayon canapé, personne n'est venu me voir. idem aux autres rayons.

On a connut beaucoup mieux niveau accueil dans ce magasin . Personne en caisse on a attendu qu’une personne veuille bien prendre une caisse …

3/4 d'heure d'attente, pour valider une commande de 1700 € ; 4 personnes qui tournent en rond, vous regardent et rien n'avance....à priori matériel informatique plus que dépassé...

Bien

Bonjour je suis pas satisfaite car là sommes que l’on devait me verser sur mon compte courant le montant est de 299,99 € je ne l’ai pas encore reçu sur mon compte courant ? J’attends ma livraison de mon meuble ce matin entre 9 Heures et 12 Heures je pense revenir au service des caisses ou alors faites le nécessaire Madame Haro YOLANDE

Problème de SAV. Appareil apporté le 23 janvier, pas de nouvelles malgré mails. Finalement averti le 11 mars (!) que j'avais un avoir en remboursement de l'appareil défectueux. Sans parler de 40 minutes d'attente au guichet SAV pour obtenir mon avoir.

Assez d'attente Aux caisses,pas assez de personnels