1h d'attente pour un manque d'incompétence. Un des articles a été mis en différé sans demande de notre part. Aucune information donnée non plus. C'est inconcevable

L'accueil très correct le Vendeur et Vanessa également Par contre très déçu de deux choses : But qui est dans la hiérarchie avec vous, même dirigeants A vendu un lave linge aujourd'hui à ma Sœur avec une garantie sur 5 ans à 39.00€ Et moi j'ai acheté lave linge chez vous Le 3/7 facture 03/0026374 et on m'a proposé deux garanties Un à 120 et l'autre à 130€ c'est trop cher je suis en retraite Sav pas terrible FACTURE 23/0008311 Garantie 2 ans four encastrable acheté le 3/12/21 Il fait du bruit derrière Déjà il faut que je le désencastre MOI MEME c chaud Ensuite si il ya problème juste de branchement je dois Payer 85€ de déplacement Alors qu'il peut programmer sa tournée avec d'autres clients dans le coin Je suis fidèle mais il n'y aucun geste commercial Merci de voir tout cela et me tenir au courant Merci de votre compréhension et de votre efficacité Ou bien je n'aurai aucun réponse Bien cordialement Mme Berkouk

votre personnel après vente est pas accueillant ni souriant ni indulgent quand il me refuse un produit car il y avait des traces de doigt et m’obliger à rentrer chez moi pour le nettoyer et revenir le lendemain et me dire qu’à cause d’une fuite d’eau au dessus du comptoir il est impossible d’ enregistrer le retour d’un ton méprisant et nous avons l’impression de les déranger à chaque fois. autrefois c’était bien !!!!! mais ça c’est autrefois.

Vendeuse très gentille je paie je reserve mon creneau de livraison et 30 mn après coup de tel : suite à un bug informatique il faut de nouveau reserver votre creneau de livraison. Résultat plus de creneau dispo le samedi, je dois attendre 5 jours sans frigo avec tous fgtgvcf

Après deux livraisons d’un produit non conforme j’ai été contraint d’annuler mon achat et de me fournir ailleurs

pour la visite , très bien mais pas la livraison!!!

Notre cuisine a été livrée de manière incomplète. Certains meubles sont arrivés fendus ou détériorés. Le poseur n'a donc pas pu installer la cuisine dans les 2 jours prévu. Nous sommes très mécontent.