La personne à la vente canapé, ne connait pas son matériel. Malgré cela je décide l'achat d'un canapé (livraison+posé) 1700 € Au passage en caisse (caissière Stéphanie) j'utilise une carte cadeau offerte à Noël (500€ au total) le code internet n'est pas le bon mais la caissière s'obstine à taper le code 3 fois, bloquant ma carte. Elle m'explique qu'elle ne peut rien faire et que c'est à moi d'appeler le service client ! S'enchaînent des explications des uns et des autres, coup de téléphone que je passe moi-même au service client. Ils m'indiquent que c'est le magasin qui doit gérer le problème.... Lunaire ! Je repars avec la promesse d'un rappel lundi au plus tard mardi car le siège est difficile à joindre ! Résultats : je n'achèterai pas et plus chez Conforama. Service aux clients nul !!

Trop lent d’attendre

Le SAV nous a fait un avoir suite au hors délai de réparation de ma trotinette 3mois arrrivé là vous vendez plus de trotinette c est honteux donc nous avons u un remboursement

Attente et mauvaise organisation au comptoir pour l’enlèvement de la commande. Manque de communication criant.

Bonjour,ça fait longtemps j’ai acheté une canapé mais pas encore informations sur canapé disponible et je toujours attendre. Je vous remercie

Très déçu le monsieur du SAV est irrespectueux

Bonjour pas le magazin Par contre j avais réservé un camion pour 12h30 reçule camion 14h32 Tres mauvaise gestion des camion si la personne d avant le ramène pas vous ba vous attendez pas d autre solution le personnel pas assez reactif n appel pas les gens pour savoir sanctio pas assez lourde pour les personnes qui tarde a ramener le camion au bout de 4h le tarif devrai etre plus dissuasif pour que les gens ne depasse pas les 2 heures prevus

J ai acheté un BZ à Conforama Orgeval le 6 Octobre 2025 et un ressort c est cassé et impossible de le fermer donc et j ai contacté le SAV d Orgeval et envoyé à 3 reprises le dossier de procédure avec tout ce qu on m à demandé photos du ressort cassé et tout et zéro réponse de leur part depuis début Octobre, on les appels toute les semaines et touit ce qu on me dit c est 'on vous rappel dans 24H à 48H' SAUF QUE PERSONNE RAPPEL, je viens tout juste ENCORE de raccrocher avec une dame du SAV et nous sommes le 2 Décembre, et que personne ne répond à mes nombreux mail. PLUS JAMAIS J ACHETE CHEZ EUX

j'ai payé 84€ pour livré et monte une armoire les livreurs on soi-disant pas assez de place il sont repartis et Conforama ma remboursé que l'armoire c'est un vrai vol sans réponse je vais le déclaré sur feeceboock

Mediocre