la personne qui m'a reçu au niveau des canapés n'a pas pu m indiquer un autre canapé dans les mêmes prix que celui que j'avais choisi il y a quelques jours et en rupture de stock,( m'a dit qu'il n'y en avait pas) j'ai du chercher moi même et en ai trouvé un.quand je l'ai rappeler pour lui dire que je voulais celui la il m'a demandé mon nom, il a trouvé sur son telephone celui de mon mari et celui de mon fils mais n'a pas cherché plus loin, je n'ai pas osé lui dire que je le voulais à mon nom il avait l'air"agacé", c'est la jeune fille en caisse qui me l'a mis à mon nom. je l'ai payé et doit allé le chercher dans les prochains jours, il est noté nul part que je dois revenir le chercher????? comment çà va se passer au retrait de marchandises??? cordialement

Prix affiché non conforme au règlement

Problème que nous avons acheté la tête de lit. Malheureusement ça ne va pas du tout .on a acheté le lit et le sommier à lattes. Est ce que je peux retourner la tête du lit chez vous.

Connaissance des produits ok mais technique de vente mauvaise avec « refourgage » de produits et services inadaptés

nous souhaitions un appareil électro ménager en plus du canapé lit, mais cela impliquait deux livraisons différentes avec un surcoût de 32 euros pour l'un et 95 euros pour l'autre... 95 euros pour la livraison d'un canapé lit à Buxerolles, c'est de l'escroquerie !

Après commande sur Internet, j’ai été chercher ma commande. Le carton était abîmé, très abîmé, et la personne n’a pas voulu changer l’objet, elle m’a dit que c’était rien et que si ça ne fonctionnait pas fallait que je revienne je suis très déçue de ce mode de fonctionnement, j’ai fait une vidéo du carton en question qui pour moi a pris l’eau. J’attends de voir après ouverture si le matériel est abîmé car c’est un cadeau de Noël, mais vraiment je trouve ce principe totalement acceptable.