Trop chere

Très déçue des informations données par vos vendeurs. Arrivée en magasin, j'ai commencé par demander si le remboursement d'une assurance de 59€ qui datait de longtemps, (j'ai bien bien précisé que l'achat était ancien) avec facture à l'appui, pouvait encore mettre fait. Le premier vendeur ne savait pas trop, a demandé à un deuxième vendeur qui s'est renseignée auprès d'une troisième personne. Après toute cette recherche, on m'indique qu'il est encore possible de bénéficier du remboursement. Je fais donc mes achats pour un montant de 601,37€ et au moment de me faire la déduction des 59€, voilà qu'on me dit que cette déduction n'est plus possible car il aurait fallu que mon achat se fasse avant mars 2023. Pour un montant d'achat non négligeable de 601,37€, votre magasin refuse de me faire la réduction! Je suis très déçue! J'ai fait la démarche de demander avant de faire mes achats, on me dit OUI et au moment de payer, on me dit NON. N'y a-t-il pas quelque chose qui vous choque. Si vos

Impeccable

Très déçu par le comportement de la personne en caisse, pas bonjour, pas merci, pas au revoir, de plus on impose au client la facture par internet, ce qui est contraire à la loi (article 1369-1 et 1369-2 du code civil) qui précise que pour la transmission par courrier électronique, les deux parties doivent être d'accord. Un achat chez Conforama, un achat nécessitant une garantie, ne pouvant être assimilé à un achat dans la grande distribution ne nécessitant qu'un ticket de caisse. Cordialement.

tres bon acceuil tres bons conseils

tres bien accueillie et tres bien conseillee

Un peu déçue du service livraison... Le livreur sonne à notre porte, la sonnette est malencontreusement dysfonctionnelle, c'est de notre ressort, d'accord, mais personne ne nous a appelé pour nous informer être en bas de notre immeuble ! Résultat : nous devons repayer la livraison de 30€...

Achat d’un aspirateur

Très bon accueil et conseils satisfaisant

Sommes sorties à 19h !!Vendeur n était pas au courant qu il ne restait plus de four au dépôt puisque il y avait 2 fours en exposition. Nous avons dû prendre celui en exposition , malgré tout ce vendeur " Guillaume "était sympathique et a fait ce qu il a pu. Par contre nous avons voulu voir pour un canapé , il nous a semblé que nous derangions le vendeur , peu sympathique. D ' ailleurs nous l avons retrouvé au dépôt à plusieurs reprises puisque nous avons attendu longtemps le four avant qu on nous annonce que le four restant était en exposition. Il aurait dû aller aider son collègue qui emballait le four dans le magasin . Par contre , la dame de l'accueil était très sympathique tout comme le vendeur du four .

J ai acheté un frigo qui devait être livré vendredi matin avec appel des livreurs pour confirmation…rien …pas de frigo…pas d appel ..et en plus si c est moi qui appelle,la communication est facturée…c est se moquer du client …déçue

Bonjour Accueil, simple et efficace. Vendeur, Accueillant et compréhensif à ma demande.

J ai acheté un réfrigérateur en septembre 2021, il est tombé la première fois en panne au bout de 9 mois, il a été réparé. Et après au bout de 1 ans ça recommence. Je suis resté environ 3 semaines sans réfrigérateur, j ai du aller au magasin pour qu il m en prête un (ce n est pas normal il aurait dû m en proposer un sans que j y aille). Il me l on livré le jour même et merci. De ce faite, j ai reçu un courrier en me disant que les pièces ne sont plus disponibles qu il me le changeait. Au magasin le vendeur me laisse choisir le réfrigérateur au choix celui que j ai il y avait une petite différence, j ai demandé qu il fasse un geste commercial, on me répond que oui, je ne payerai pas de différence. Je penser qu il allait me le livrer et récupérer les réfrigérateurs et ben non c était à mes frais... j étais mécontente