Bonjour. J ai acheté un téléviseur. Ayant besoin de conseils, je me suis adressée à une vendeuse qui manquait très fortement d amabilité et de cordialité. Comment voulez vous fidéliser les Clients avec un accueil aussi désagréable ? Et second point, en consultant internet après cet achat, j ai remarqué que ce même téléviseur était proposé moins cher de 75 euros, chez votre concurrent devenu partenaire depuis quelques années. Sur un tarif de 249.99 euros, cette différence est énorme. J espère que de nombreux autres Clients vous alerteront aussi et que vous prendrez des décisions efficaces pour remédier à cette image négative de Conforama. Merci.

Accueil sympathique, retrait rapide, commande portée jusqu’à mon coffre. Merci.

Conseiller de vente très efficace, très bons conseils.

Je suis passé pour ma commande du mois septembre est toujours pas livré un peu long est très déçu il va falloir changé de modèle de table et il faut remettre un surplus pas normale

Une erreur de livraison du fauteuil cabriolet MINO2 (devait être en velours gris et non en tissu) mercredi soir dans votre dépôt de Cherbourg m'a obligé à revenir jeudi matin à l'ouverture. Je suis passé d'abord dans le magasin, ensuite on m'a renvoyé vers le dépôt. En effet, mercredi soir la personne qui est allée chercher le fauteuil s'est trompée de n°. Mauvaise nouvelle, le fauteuil commandé et payé n'est pas disponible ! Donc, j'ai demandé à prendre le fauteuil en velours qui est exposé dans le magasin. Refus du magasin ! Comme vous pouvez vous en douter, je suis très mécontent de Conforama, pour plusieurs raisons : Le vendeur ne voulait pas descendre des fauteuils pour les essayer ! Il a fallu que j'insiste ! Erreur de n° au dépôt pour nous donner le fauteuil, Fauteuil commandé non disponible car en velours, Refus de nous donner le fauteuil exposé, alors que je suis revenu une 2ème fois à cause de l'erreur de chez Conforama. Le fauteuil a été recomma

Acceuil charmant et bon contact client

Employés très agréables

excellent accueil, serviable, efficace.

RAS

Bon accueil, attente raisonnable, bien conseillé par la vendeuse et caissière très agréable . Tout à fait ce que j'attendais . Merci .

Très bon accueil et servis rapidement

Personnel compétent et aimable.

Très déçu de l'accueil, 12 h15 tous le personnel à l'accueil, pas de contact précis avec l'hôtesse de caisse qui écoute plus ses collègues que moi partant sans plus de réponses et dans l'indifférence de tout le personnel sans aucun au revoir... Quand j'achète un paquet de pâtes je peux comprendre mais un cadeau de Noël de 200 euros quand même

Très bien accueillis

Mon colis était disponible en retrait mais sur le site internet il ne l’était pas. De plus, la partie « retrait de colis » n’est pas indiqué j’ai dû chercher où était l’entrepôt.

bon choix

le relationnel c est ameliore merci

Parfait

Imprimante HP de démonstration vendue incomplète, il manquait les cartouches septembre afin de configurer l’imprimante, donc impossible d’imprimer des documents le jour même en urgence. Nous avons appelé Conforama le jours même et nous attendons toujours l’appel d’une personne absente

Du choix dans les articles et personnel attentif

tres bons renseignements

un appareil électroménager qui nous lâche...! un petit tour à Confo. 15 mn chrono, le nouvel appareil est dans notre véhicule, ... retour à la maison !

la visite c'est bien passée des promesses de livraison commande faite le 04 octobre nous sommes le 15 novembre c'est à dire plus 42 jours après et toujours rien à la maison, une literie ça mais du temps à venir mais les promesses de livraison elles sont rapide, ouah !

marchandise non disponible , pas de message d'avertissement. Bref ce sera le dernier achat dans cette enseigne/

Super vendeur! Très bon service