Après une commande sur internet, on nous demande de prendre rdv, de venir un jour à une horaire précise, pour qu'au final on nous dise que notre article n'est pas disponible. Attente de plus de 2 semaines et 0 nouvelles, comme si l'article avait été retiré.

Bon accueil

un conseiller super ainsi que l'hôtesse de caisse

J'ai acheté un lampadaire avec un prix soldé en 3ème démarque, dont je suis très satisfaite. Très bon accueil de votre collaborateur qui m'a renseignée et aidée au transport jusqu'à la caisse et très bon accueil d'un autre collaborateur qui a placé le lampadaire dans la voiture , sur demande de l'hôtesse d'accueil. Donc accueil chaleureux de la part du personnel

comme d'habitude, rien à redire

Il a fallu que j aille voir le vendeur pour commander le canapé. Heureusement Qu il y a internet pour avoir des renseignements sur le canapé

Je passe commande sur internet pour un retrait magasin de 2 articles, j’annule 1 article. J’appel le matin pour vérifier que le remboursement ai bien ete pris en compte ce qu’on me confirme par téléphone ainsi que l’autre produit etait disponible au retrait st alban. Je me rend sur place après mon travail a 30min de route arrivé là bas aucune commande ! Ce n’est pas leur probleme … il faut. (Encore) contacter le service client qui m’a dit l’inverse le matin même. Aucun mail de confirmation de remboursement de la commande complète…

Si le personnel des rayons a été irréprochable, je n'ai pas du tout apprécié qu'on me refourgue un prêt à 19% alors que j'ai fait confirmé à plusieurs reprises qu'il s'agissait d'un prêt 5 fois SANS FRAIS.