J'ai trés vite trouvé ce que je souhaitais et je viens toujours à Conforama pour certains de mes besoins

Très compliqué d’avoir un vendeur pour un conseil. Une fois celui-ci trouvé il me conseille gentiment un produit qui est présent physiquement mais a priori déjà vendu! Il se renseigne, l’heure tourne et finalement le produit n’est pas dispo. Je choisis vite un autre modèle. Je me retrouve en caisse à 18h55. On m’envoie récupérer mon matelas au dépôt. Et là je me fais incendiée par la personne qui me reçoit parcequ’il est trop tard et qu’il ne quittera pas son poste à l’heure! Je comprends l’agacement du vendeur qui ne fini jamais ses journée à l’heure mais pour le coup si le service en magasin avait été moins long il aurait pu rentrer chez lui à l’heure!!!! L’expérience client est à revoir!!!!

Un peu déçu que le vendeur nous ai laissé partir chercher un article dans un autre Conforama sans nous prévenir qu’un ticket d’avoir devait être remplacé par une carte d’avoir

Si le personnel des rayons a été irréprochable, je n'ai pas du tout apprécié qu'on me refourgue un prêt à 19% alors que j'ai fait confirmé à plusieurs reprises qu'il s'agissait d'un prêt 5 fois SANS FRAIS.