Bon accueil, bons produits mais progrès à faire au niveau du magasin pour 1 meilleure lisibilité, 1 meilleur déplacement et design ...

J'ai été témoin d'une femme qui est venue à la caisse où j'étais. Elle venait d'acheter un lit et elle essayait de retourner une couette, aussi acheté ce matin et elle s'était trompée de dimensions donc elle a demandé de faire un échange pour une autre couette. La caissière a refusé cette échange et n'a rien voulu savoir. La femme est restée très polie en suppliant la caissière de trouver une solution. La caissière était froide et n'a vraiment pas montré une bonne image de votre magasin. Elle n'a montré aucune compassion à cette femme. Elle n'a pas été non plus agréable avec moi. Cette femme était à la caisse de droite vers l'accueil. Il était à peu prés 15h30-16h. Votre caissière mérite une sanction

Literie + meubles cuisine .

c est bien ,

Bonjour Micro ondes acheté le 25/11 une fois branché, il fait des étincelles, je le ramène au SAV qui me dit il part en réparation, je rétorque mais il est neuf! je souhaite un remboursement. Remboursement impossible car le produit a été utilisé... c'est un peu normal sinon je n'aurais pas vu qu'il était défaillant. Donc pas de micro ondes pendant plus d'une semaine, jusqu'au retour du fournisseur BEKO produit non réparable. Donc j'ai obtenu un avoir sauf que c'était un produit black friday donc en promotion, je demande donc d'avoir le même prix sur un nouveau micro ondes, on me répond que ce n'est pas possible... je me suis donc déplacée trois fois chez Conforama pensant avoir un service autant commandé sur internet, on a plus de retour commercial Bravo Monsieur CONFORAMA Les personnes au SAV ont géré avec le peu de moyens dont elles disposent

Service d'incompétents, le vendeur nous a clairement indiqué qu'il avait organisé la livraison et pourtant, lorsque nous avons appelé, on nous a dit que ça n'avait pas été fait. Aucun respect du consommateur.

très bien accueilli le vendeur a été convainquant

Très déçu (frigo abîmé et pas de stock, ne voulant pas vendre le modèle d’exposition ) SAV très très très très long

Bonjour, une fois l'article trouvé dans le magasin, sur deux modèles il en restait qu'un seul, donc le choix n'a pas été trop difficile !!!! je suis passé en casse et là j'ai eu quelques difficultés à avoir une facture pour pouvoir retirer mon article au dépôt. D'après la caissière, en janvier 2023 plus de facture papier, il faudra obligatoirement avoir le téléphone portable avec nous, avec une batterie suffisamment chargée, assez de réseau pour ouvrir la boite mail, et bien sûr qu'elle ne nous ai pas été piraté, cela fait beaucoup de conditions ! si tel est le cas je n'achèterai plus rien chez Conforama ! ni dans les autres magasins qui imposeront ces conditions ! soit disant cela vient du gouvernement, vous pleurerez auprès d'eux lorsque vous n'aurai plus grand monde dans vos magasins.

planches cassées tête de lit impossible à monter tout va partir à la dechetterie, étant de Montauban et handicapée de surcroît il est impossible de revenir chez vous ! mais c'est absolument scandaleux de mettre en colis des planches aussi lourdes dans un carton aussi sans fond ! a casse des planches est inévitable, 458€ de marchandises dépensé chez vous..... une perte d'argent et de temps ! honte à ceux qui bouge n'importe comment les colis surtout quand la grande planche se trouve dessous avec par dessus des petites planches lourdes et mal calées ! vous nous reverrez plus !!! une perte d'argent absolument scandaleuse

Livraison trop longue à 8 jours !!! Commande annulée et achat chez les concurrents