Je passe commande sur internet pour un retrait magasin de 2 articles, j’annule 1 article. J’appel le matin pour vérifier que le remboursement ai bien ete pris en compte ce qu’on me confirme par téléphone ainsi que l’autre produit etait disponible au retrait st alban. Je me rend sur place après mon travail a 30min de route arrivé là bas aucune commande ! Ce n’est pas leur probleme … il faut. (Encore) contacter le service client qui m’a dit l’inverse le matin même. Aucun mail de confirmation de remboursement de la commande complète…

Heures et consignes pas respecté. 10 minutes pour avoir une personne au téléphone comme indiqué par SMS et se déplacer à l'accueil pour donner facture et identité, pas les consignes indiqué sur les mails

le vendeur a été très commerçant, je reviendrai

Après avoir dépensé 1200 € d’achats à Conforama Fenouillet, nous avons dû réglé la location d’un camion pour 22€ pour l’utilisation de celui-ci pendant environ 30 minutes. Nous déplorons avoir dû payer la location vu la somme dépensée initialement. A partir de 1000€ d’achat, une courte durée de location pourrait être offerte, au mieux la 1ère demie-heure offerte. Nos futurs achats s’effectueront probablement dans un autre magasin qui procède autrement.

Très bon accueil et de bons conseils dans le choix des produits, notamment le rayon literie qui m'intéressait plus particulièrement ce jour. Magasin agréable et attrayant de part le choix et l'agencement des produits.

Bonjour, J'ai le regret de vous dire que votre magasin ne m'a pas laissé pas une image très positive - Des meubles en exposition sur étagère avec des portes de travers. - Des caissières débordées par la complexité informatique - Des produits qui ne sont pas mis en valeur à cause d'un éclairage vétuste et inadapté - Avec un extérieur qui n'invite pas la clientèle à s'arrêter par pur curiosité. En espérant, que ces quelques remarques vous aide à redonner à votre enseigne un air de renouveau

J’ai annulé la commande bien avant la livraison et refuser la réception lors de la livraison. J’attend toujours mon remboursement

Lors de la réservation du véhicule et de sa perception, nous dire que nous ne paierons que les frais kilométriques car nous avons la carte Confo+, pour au final, lors du retour du véhicule, nous dire que la carte n'est pas à jour et nous faire payer en plus la location... Je ne trouve pas cela correct, comme dit au personnel du magasin, prévenez vos clients que la carte est à renouveler et surtout, vérifiez avant de nous dire que nous n'aurons pas la location à payer...

J’ai été très bien accueilli par un responsable (grand aux yeux bleus) qui a été adorable. Le reste de l’équipe a été odieuse. La responsable financière a été exécrable avec ses collaborateurs. J’ai attendu une bonne vingtaine de minute qu’ils règlent leur compte devant moi. Je n’avais jamais assisté à une scène pareil et j’ai été surprise. Le responsable du dépôt a été lui aussi top, il a attendu que la scène se termine à la caisse afin de m’aider pour charger mon véhicule. Très mauvaise expérience globale.