Délai de livraison donné pour une commande, une semaine environ .Informé à la date de livraison d'un retard. Un mois plus tard aucune nouvelle !!!

Magasin nul Personnel nul Pas envie d y retourner

Bonsoir . Je suis venu acheter un sommier que j avais repérer sur le site conforama ! L achat à durée 3 minutes Ensuite la galère commence en caisse Fin de service de la caissier 10 personnes qui attendent La responsable arrive Elle était de très bonne humeur et avait un sourire radieux 1er cliente encaisee qui part très fâché sans même dire au revoir A mon tour Je règle en chèque kadeau elle me demande ma carte d indetite Mais ensuite elle fait une photocopie Je lui demande de quel droit et cela est il légal Et si je peux récupérer cette fameuse photocopie Et la je vois bien qu'elle est embarrasse car elle ne connais pas l'usurpation d identité Bref une personne aimable qui aime son magasin et qui respecte ses clients Comment voulez vous que cette enseigne s en sorte C est à cause d une personne que des dizaines d employés risques de perdre leur emploie

J ai téléphone le matin afin d etre sur que le modèle d armoire était bien en stock Étonné je tombe sur une hotline payante La personne ne téléphone même pas au magasin pour s en assurer Je suis enceinte de jumeaux et lui annonce au telephone que j espere ne pas me déplacer pour rien Et comme je m en doutais arrive au magasin (1h de mon domicile) une erreur de saisie fait qu elle n est pas en stock On ne m a meme pas proposer un geste commercial ( la.livraison gratuite ou autre) On m a juste signifie soit on vous fait un avoir soit vous patientez 15jours . Bref comment dire que maintenant j attend Mais cela sera la dernière fois que je viendrais chez vous faire un achat de 500€

Bon accueil, bons produits mais progrès à faire au niveau du magasin pour 1 meilleure lisibilité, 1 meilleur déplacement et design ...

J'ai été témoin d'une femme qui est venue à la caisse où j'étais. Elle venait d'acheter un lit et elle essayait de retourner une couette, aussi acheté ce matin et elle s'était trompée de dimensions donc elle a demandé de faire un échange pour une autre couette. La caissière a refusé cette échange et n'a rien voulu savoir. La femme est restée très polie en suppliant la caissière de trouver une solution. La caissière était froide et n'a vraiment pas montré une bonne image de votre magasin. Elle n'a montré aucune compassion à cette femme. Elle n'a pas été non plus agréable avec moi. Cette femme était à la caisse de droite vers l'accueil. Il était à peu prés 15h30-16h. Votre caissière mérite une sanction

Literie + meubles cuisine .

c est bien ,

Bonjour Micro ondes acheté le 25/11 une fois branché, il fait des étincelles, je le ramène au SAV qui me dit il part en réparation, je rétorque mais il est neuf! je souhaite un remboursement. Remboursement impossible car le produit a été utilisé... c'est un peu normal sinon je n'aurais pas vu qu'il était défaillant. Donc pas de micro ondes pendant plus d'une semaine, jusqu'au retour du fournisseur BEKO produit non réparable. Donc j'ai obtenu un avoir sauf que c'était un produit black friday donc en promotion, je demande donc d'avoir le même prix sur un nouveau micro ondes, on me répond que ce n'est pas possible... je me suis donc déplacée trois fois chez Conforama pensant avoir un service autant commandé sur internet, on a plus de retour commercial Bravo Monsieur CONFORAMA Les personnes au SAV ont géré avec le peu de moyens dont elles disposent

Service d'incompétents, le vendeur nous a clairement indiqué qu'il avait organisé la livraison et pourtant, lorsque nous avons appelé, on nous a dit que ça n'avait pas été fait. Aucun respect du consommateur.