J'avais convenu avec le vendeur une reprise du l'ancien matériel, et en contrôlant la facture il est mentionné pas de reprise souhaitée. C'est pas sérieux.

Incompétence totale

Je n’ai pas été satisfait de votre service après-vente. Certaines personnes en contact avec les clients – pas toutes bien sûr – ne font pas preuve de beaucoup de compréhension. J’ai eu l’impression qu’elles cherchaient surtout à montrer que le client avait tort, ce qui m’a vraiment déplu.

Bonjour, Je souhaite vous faire part de ma très mauvaise expérience avec Conforama. Ma première commande en ligne a été catastrophique, du début à la fin. J’ai annulé une commande à peine 1h après l’avoir passée, un dimanche. Malgré cela, on m’a indiqué qu’il fallait attendre le retour du produit avant d’obtenir le remboursement. Pourtant, il est évident que l’article n’avait pas quitté l’entrepôt en si peu de temps et un jour non ouvré. Résultat : un remboursement prévu 15 jours après l'achat. Quant à la livraison du second article, ce fut une véritable mascarade. J’ai reçu un SMS m’indiquant un créneau de livraison entre 13h00 et 15h00… J’ai attendu jusqu'à 17h30, heure à laquelle j'aurais largement été chez moi si j'avais travaillé et pas poser une journée de congé. Peut-être que si vos employés n’étaient pas aussi surchargés, les commandes pourraient être traitées et livrées dans les délais annoncés. Tout ça pour une question de rentabilité. Et avec ça comment compte

Très déçu de mon achat de 4 chaises dossier super abîmé, on m a donné en échange une chaise expo non vérifié dont un sous pied manquant et une tirette manquante. Pas le choix j ai pris la chaise . Aucun geste commercial. Très déçu

Expéditeur : Vincent SABE - Bischheim Bonjour, Jai été conseillé pour un ensemble matelas+sommier que jai acheté le 19/09 à Conforama Strasbourg Vigie. Facture 789/1759763 La vendeuse m'avait proposé une assurance essai 100 nuites. Dans un 1er temps je ne l'ai pas prise, mais après qques jours de réflexion je me suis dit qu'il serait peut être judicieux de prendre cette assurance au cas ou le matelas ne convienne pas Je suis donc revenu au magasin pour tenter de prendre cette assurance après coup ; et on m'a dit que ça n'était pas possible informatiquement, qu'il faut prendre cette assurance le jour de la commande .... Mouais .... Quand on veut on peu .. l'informatique semble être un bon prétexte Résultat des courses, j'ai été livré vendredi 26/09, et ce que je craignais est arrivé : le matelas est beaucoup trop ferme, je dors très mal dessus Et je souhaiterais l'échanger contre un matelas plus mou, quitte à prendre à ma charge les frais de transport. D'avance merci pour votre

Quelle Honte Conforama la Vigie, j'ai commander un matelas Ya une semaine, ce matin je passe pour le récupérer, la Dame me dit qu'ils à étais vendu à une autre personne, alors que je les payer, c'est la dernier fois que je viens faire mais achats cher vous.

50 min d'attente pour nous dire que malgré la commande et le rendez vous de pris, le tapis n'est pas en stock et qu'il faut attendre 3 semaines pour le rapatrier de Mulhouse !

Pas contente des caissières je l’ai trouve incompétente je n’irai plus dans votre magasin ne m’envoyez plus de messages merci cordialement Madame KOSMALA

Commande internet lampadaire+ampoules. Recu lampe SANS les ampoules!! Paye 85€ pour le montage gros problème le livreur n’avait pas les outils adéquats . Résultat le lapidaire ne fonctionne pas. Arnaque totale. FUILLEZ.