J’ai demandé à récupérer mes affaires au SAV. Il mon fait patienter plus de 30min pour finir par me rembourser parce qu’il ne pouvait pas m’indiquer le temps d’attente. Personnel zéro réactivité je me demande ils ont payer pourquoi

10 min à trouver un vendeur, le vendeur pas l'air très motivé à faire une vente. Colis abîmé à la réception

Une partie de la marchandise ne nous a pas été donnée au retrait !

Personnel sympathique

ce n'est plus le conforama d'avant , cela ressemble plus a un foire fouille !

Super

Bon accueil et bien renseigné par l’employé du magasin .

ce srait bien que le site internet et la communication soient mis à jour car il n'y a a pas de drive dans le magasin. mais les équipes sont réactives pour assurer la récupération

Accueil limite courtois, très longue attente alors qu il n y avait aucun client, par contre beaucoup de personnel qui se promène..

Bonjour, j'ai été très déçue de ma commande. J'ai choisi ce lave-linge parce-qu'il était disponible au magasin de Strasbourg le 14/08 quand j'ai passé ma commande. J'ai choisi une livraison le 20/08 en matinée au domicile de ma fille qui vient d'emménager à Strasbourg. A 9h le 20 j'ai reçu un sms pour dire que le produit n'était pas disponible. On devait me recontacter mais aucune nouvelle. J'ai dû appeler 3 fois la semaine dernière pour savoir où en était ma livraison et j'ai enfin eu un sms le 25/08 pour programmer une nouvelle livraison ce jour. Ma fille commençait un nouvel emploi le 26 et elle a dû prendre 1/2 journée pour être présente pour la livraison alors qu'on avait choisi exprès un créneau la semaine dernière pour éviter ça (nous habitons à 450 km de Strasbourg et elle ne connaissait personne qui puisse réceptionner son lave linge). Lors de mon dernier appel lundi on m'a promis un geste commercial dans les 48 heures ... J'attends encore ...

Je pense le pire magasin jamais vue ,une bande d incompétents des vendeurs au SAV probablement la dernière fois que je me rend dans ce magasin et peut être même dans votre enseigne