Passer commande le matin pour pouvoir la récupérer 1 h plus tard et en arrivant au magasin je dois attendre 30 min pour récupérer ma commande décevant

Bureau Demeyere Malicia commandé il y 6 semaines comme cadeau de noël pour ma fille. Je suis allé le cherché hier, 130km aller/retour. On ouvre le colis: il manque des poignées des tiroirs et portes, des trous de prémontage sont mal placés: bureau immontable, je voulais acheter français... je me suis trompé. SAV Conforama Strasbourg incapable de me proposer une alternative ce jour...et un appel surtaxé pour s'entendre dire que je dois attendre une décision de son "responsable". J'attendrai donc... Expérience client des plus désagréable

En ce jour venu régler le canapé choisis au mois de décembre qui va remplacer un canapé défectueux déjà acheté chez vous. A ma grande surprise la commande a été annulé. Très déçu d’une enseigne comme la vôtre je ferrai de la très mauvaise pub.

Nul

Retard de livraison

carton détérioré, deux meubles achetés avec défauts

Achat rapide effectué en magasin. Ce système est tout sauf rapide. J'ai payé on article en caisse avec un ticket de caisse par mail et non une facture. Je me présente 2 minutes après au point de retrait, on me précise qu'il faut une facture et non un ticket de caisse, de plus on m'indique que l'article en question n'est pas disponible en magasin. Je me retrouve donc avec ticket, sans facture et sans article. J'ai dû retourner en caisse pour expliquer la situation et pour finalement qu'on me propose un avoir. Je suis donc déçu des services de Conforama.

Absence de la télécommande, impossible d'utiliser la veilleuse astronaute.

Les vendeurs sont pas au top pas de conseil avant achat

Commande a du retard. Lorsqu’on appelle Conforama le numéro est surtaxé. Le renseignement obtenu par téléphone, que la commande serait disponible dans la journée, était fausse. 2 jours après la commande n‘est toujours pas disponible. Pour faire retirer la commande par mon époux ce n’était pas suffisant qu‘il ait ma carte d’identité et le numéro de commande, il fallait en plus les numéros de ma carte bancaire ET une procuration ce qui semble largement exagéré!!

La c

Service téléphonique incompétent ! Nous avons fait une commande en ligne a retirer en magasin il y a 1 mois et personne n’a été capable de nous informer que notre article était disponible. Il a fallu venir de nous mêmes en magasin pour demander des nouvelles et apprendre qu’au final que notre article était disponible au retrait depuis déjà 2 semaines. Aucune communication entre les services

Prix correct pour ce produit comme ceux de But Par contre, les frigos à 20% qui m'interessaient sont vraiment trop endommagés

Sur la facture, il y avait marqué Yannick Kerric SCI KerricFleischmann 38 Rue de L’eglise Eckbolsheim compliqué, puisque j’ai dû fournir le Cabis de ma société. N’achèterai plus chez conforama ce magasin.