Parfait….très bien renseigné…..

Tres bon accueil par notre conseiller

J'ai acheté 2 bibliothèques Sophia sur le web aujourd'hui, payé les 2 en ligne, à retirer au dépôt de Conforama Angers le jour-même. Arrivée au dépôt, on me sort le ticket et on me dit de patienter. Le monsieur de la logistique appelle mon nom : il dit qu'il n'y avait qu'une bibliothèque en stock et il la charge dans ma voiture. Il me demande si je souhaite me faire rembourser ou attendre le prochain arrivage... Dans trois semaines ! Je retourne à l'accueil du dépôt pour me faire rembourser la bibliothèque manquante, mais on me dit que c'est à moi de le faire sur le site internet. La dame, très gentille, m'aide dans la démarche sur mon téléphone. La gestion des stocks chez Conforama, c'est pas leur fort... Je suis très déçue et j'attendrai l'arrivée du gros concurrent suédois pour mes achats de meubles, désormais. J'espère me faire rembourser rapidement.

magasin sympa mais il faut chercher pour voir un vendeur

Très bon accueil et très bon conseil. Merci beaucoup.

Le magasins en lui même est bien en revanche quand vous indiquez sur le site retrait sous 7 jours en magasin et que finalement une fois la commande passé vous regardé le récapitulatif le matelas lui niquel reception le lendemain en revanche il faut attendre 7 semaine pour avoir le lit hors indiqué retrait sous 7 jours également sur le site

Vendeur, professionnel et serviable, mais caissière non agréable....

Les produits réservés et payés en ligne n’étaient finalement pas disponibles en magasin !

Carton abîmé, pièce cassé.. achat de 100€ que j’aurais préféré faire chez ikea !

Trés bon vendeur très bonne soldes

La personne qui nous a servit très sympa surtout part cette chaleur bravo à lui

tres bonne vendeuse

Tapis doit aller être retiré à l entrepôt honteux avec 20 minutes d attente Il ne faut pas s étonner que le magasin ne fait pas foule

un produit qui m' a été vendu et qui était finalement un retour de SAV, suppression de mon compte conforama, impossibilité d'annuler la commande, service téléphonique cher pour entendre qu'il n'y a plus de climatiseurs et personne n'a répondu!!!

Conseils avisés du vendeur

Très bon accueil. Conseiller très professionnel en literie.

Andrea a été pour moi une très bonne conseillère . J èspere que son salaire est au niveau de ses conseils et de sa gentillesse .

L'accueil et les conseils sont très satisfaisants. Hôtesse de caisse très agréable.

rien à redire très bon accueil bien renseignés vendeuse très agréable et très professionnelle

Je suis pas satisfaite de votre confiance votre attentes et trop longue de votre client des personnes de travail et pas mote service de livraison

Contact téléphonique a l'initiative du magasin très désagréable. Nombreuses remarques sur un ton déplacé mentionnant le fait que les achats Web ne rapportaient rien au magasin, ce qui peut être entendu, mais pas sur ce ton vindicatif. Quand on ne peut se déplacer physiquement, les commandes Web sont nécessaires sur un matériel lourd et encombrant. Nous n'utiliserons plus cette enseigne ni sur le Web et encore moins en magasin. Les salariés d'une enseigne sont le reflet de celle-ci, que ce soit pour des commandes en ligne ou en magasin.

Très bon accueil et disponibilité

Très bien... J'ai eu une personne qui m'a bien renseigné... Merci à elle..

Tout s'est très bien déroulé. Merci à l'ensemble des personnels du service retrait client pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Monsieur cuisine connaît bien son boulot. Efficace et a l'écoute. Satisfaits !