ma dernière visite dans ce magasin datait de plusieurs années, j'ai été agréablement surprise de l'accueil chaleureux et l'amabilité du personnel

Achat literie complete en juin, payé le transport 70€, livraison défectueuse, déplacé une semaine après le 6 juillet On devait me rappeler le 8/07 rien De plus on ne pouvait avoir les pièces (verrins defectueux et sommier abîmé) Passé 2 appels et toujours rien reçu en rappel (plateforme et aucun suivi( Obligé de me redeplacer à nouveau SAV laisse à desirer on me dit on ne peut rien faire, retourner au magasin voir un autre modele sauf que le coffre lit choisi il existe qu un modele et pareil pour le sommier Sinon en latte et moindre pour un entourage ayant de lourds soucis de santé impossible Bref je rencontre un vendeur je reexplique mon cas et là possibilité avec la centrale qui en restait en stock Elle a tres bien géré en demandant autorisation au directeur pour faire l echange mais pourquoi le SAV ne m a rien proposé sachant qu informatiquement ils ont les memes donnees de plus aucun rappel eu malgré les 2 appels et la promesse d un employé lors de ma venue ou j ai tra

Bien reçue,la vendeuse sympathique....

Super

Manque de personnel

Un peu déçu

Je suis déçu du vendeur pourquoi déjà j’ai attendu 30 minutes avant de le trouver, je lui demande conseil il connaît rien et le pire, il part comme ça j’ai été obligé d’attendre car messieurs s’occupe une autre personne alors qu’il avait pas fini avec moi , je prends l’article sans son conseil et je lui pose la question pour le branchement de la gaziniere induction il me dit faut mettre une prise alors erreur quand je suis parti voir un électricien il me dit non non faites pas ça c’est 32 ampères vous allez mettre le feu chez vous une prise c’est 40€ , il fallait juste dés domino spécial à 4€ bref il est incompétent, pas envie de vendre et niveau conseil zéro et je lui est dit que j’allais mettre un commentaire pour lui et pas pour le magasin…

amabilite du personnel explications claires et precises tout va bien

Une commande internet passer ,attendre 5jours pour un lit qu ils soient disponibles, un numero de téléphone surtaxée 0.35 la minute .une procédure et une multitude de papiers justificatifs pour recuper au drive ou il faut etre la a l heure precise.

acceuil et vendeuse au top rayon bureau vraiment sympatique je reviendrais avec plaisir car a tourville la rivière l'acceuil n'est pas aussi chaleureux

Bon professionalisme de la part du vendeur et de la personne en charge du dossier de crédit.

De arnaque

Un magasin agréable avec des vendeurs aimables et qui ont des compétences

Achats bien !! Par contre besoin d’aller service après vente alors là o se fiche de nous 1 personne me fait patienter me dis mon collègue arrive puis ce dernier me dis ok j’appelle ma collègue et cela a duré plus de 30 minutes pour un article défectueux ! Franchement vraiment l’impression que on se fiche de nous en fait !

On y t

Achat en ligne depuis Marseille avec livraison à Rouen chez mon fils, étudiant. Parfait

J' ai trouvé ma friteuse rapidement

Trop d'attente.....

pour l'achat de 2 chaises, l'une d'entre elles était bancale. Cela m'a valu un aller retour pour me retrouver devant un SAV fermé (faute de personnel suffisant). J'ai malgré tout fini par obtenir le remplacement de l’élément défectueux.

Bon accueil et professionnalisme

A l espace livraison on me demande d aller en magasin pour demander à un vendeur de me donner le produit. Heureusement le vendeur était sympathique. Je fais un achat sur internet pour gagner du temps et ne pas aller dans le magasin, tout compte fait je suis allé dans le magasin et j ai perdu plus de temps que si je n avais pas acheté sur internet

Super Vendeur ,agréable et serviable Rapidité

Bien mais le temps d'attente pour avoir un vendeur est un peu long

Très bien conseillée par Romain, et très souriant

ras