Commande d un réfrigérateur en solde donc disponible le 10 janvier pour une livraison le 17 janvier. Livraison annulée le jour même sans aucune explication ( perte d une journée de travail) . Appels multiples au service client qui renvoie au magasin de rouen … jamais de réponse… je me déplace pour avoir enfin une livraison le 7 fevrier soit presque un mois après mon achat ….

top, service rapide et efficace, personnel souriant. Je recommande ce magasin.

J'ai acheté un matelas, il sent très mauvais, je veux le changer

Ayant téléphoné pour récupérer une machine on me fait me déplacer pour me dire au final qu'ils ne peuvent pas me la vendre au magasin qu'il faut que je commande sur internet une heure de route pour rien site internet compte bloqué ensuite après achat sur internet attente d'une heure avant réception demain machine je ne reviendrai pas dans ce magasin

vendeur super souriant et aimable

J'ai commandé 3 micro ondes sur internet hier : 2 Samsung à récupérer au dépôt et 1 Whirlpool en magasin. Je viens ce matin récupérer celui en magasin mais on me réponds qu'il est lui aussi au dépôt. Je monte récupérer mes 3 micro ondes au dépôt et là on me dit que non il y en a 1 qui est au magasin et qu'on va aller me le chercher. Au bout de 20 minutes, je demande où en est ma commande, un monsieur me dit que personne n'est descendu le chercher mais qu'il y va de suite. 20 minutes encore plus tard toujours pas de micro ondes... Ni personne qui remonte du magasin... Et ceux, soi-disant disponible au dépôt ne me sont toujours pas donné non plus. Sachant que je devais aller travailler, je m'agace et descends au magasin pour voir où en sont mes achats. Là je vois 2 vendeurs devant les micro ondes en train de chercher 1 des 2 Samsung et le Whirlpool de ceux que j'avais commandés. Ils me disent avoir trouvé 1 des 2 Samsung mais qu'ils ne trouvent pas le deuxième. Je leur indique qu'il est

Bon client chez vous j'achète un buffet le seul qui reste ses le modèle d'expo vous me comptez les frais de livraison. Mais le buffet c'est à moi de me débrouiller pour le rentré dans ma maison alors que ma salle a manger il pouvait facilement le rentrer par la fenêtre de ma salle. a manger et ont me dit non .après vous achetez plus de 3000 euros chez vous .très déçu de vos services. Mr Viret

Avec tous les achats fait que j'ai fait chez vous il y a un article de dispo je vous demande de me livrer et ont me réponds. Et bien non ont livre alors déçu de vos services

Vendeur très professionnel, très aimable, à l'écoute du client, prenant le temps de donner les explications nécessaires au bon choix. Contact client de très grande qualité. Nous avions acheté notre précédente cuisine chez vous en 1998 et nous n'avons pas regretté ce choix. Nous sommes à nouveau heureux d'avoir réalisé ce nouveau projet de cuisine 2024 avec votre enseigne.

On a pas trouvé .en promo. On a pris autre chose

Un magasin et une équipe très bien merci pour vos conseils je reviendrai

Bonjour, La personne qui s'est occupée de nous pas très aimable et pas commerciale.

Tres bien est tres gentil

Beaucoup d'attente pour qu'au final on me dise de retourner au magasin car mon produit n'était pas à l'entrepôt.

La livraison. le livreur n'a appelé qu'une seule fois ! j'étais présent mais aux toilettes quand il a appelé , il n'a pas pris a peine de monter à l'étage pour sonner . un voisin lui a dit que je n'étais pas la du coup il est parti ! je suis très déçu !

magasin accueillant, personnel très compétent, très satisfait, à recommander.

Rdv drive pris à 18h. Aucune réponse au numéro de téléphone communiqué par sms. Après prise de contact avec la réception, colis livré 30min plus tard. Donc inutile de prendre un rdv drive.

rapide car je n'ai pas le temps de flâner.

Très déçu nais pas reçu de confirme pour ma livraison

Personnel aimable sérieux je recommande ce magasin

Bonjour la personne qui a mis mon colis dans la voiture très gentil,il a vue que jamais un doigt cassé. À recommander.

Personnel du dépôt très sympathique

Le vendeur qui nous a renseigné était très à l écoute et nous a donner de bon conseils et très aimable

Retrait au SAV très bien

vendeur qui ment sur la date d arrivee du produit pour faire sa vente .HONTEUX