Une confirmation comme quoi le colis serait disponible serait un plus

Le site me dit que ma commande est dispo. Je me déplace et pas de disponibilité et aucun délai annoncé!

Le canapé ne rentre pas dans l ascenseur et les transports ne sont pas habillé à monter jusqu'au 5ème étage, très déçu

Le magasin est agréable et le personnel aussi.

Délai de livraison trop long. Lorsque les articles sont enfin disponibles - commande du 16/07 (après 2 appels au service client de ma part), je prends rdv pour le retrait de la commande au dépôt de Rouen à 12h le samedi 5/08. Arrivée sur place, je dois patienter plus de 45 minutes pour qu’un employé me fournisse une première partie de ma commande mais je dois à nouveau patienter dans le froid en extérieur pour un dernier article manquant. Après plus d’une heure d’attente, je perds patience car me retrouve en hypoglycémie (diabétique) pour le retrait d’une simple commande pour laquelle j’avais, qui plus est pris rdv afin que ce soit plus rapide. Je demande un responsable qui me remets la faute dessus et s’agace sur moi en me disant que je n’avais qu’à commander directement en magasin et cela aurait fait travailler ses employés plutôt que de passer ma commande sur internet. En patientant toujours pour le dernier article, je vérifie l’état de ma commande et découvrir qu’une assiet

article acheté mais pas disponible en point retrait même avec un rdv défini à l'avance. UNE HONTE

Expérience, un peu solitaire, achat rapide, soi-disant… Aucune assistance ni conseil. Accueil encaisse médiocre. Après plus de 45 minutes d’attente, on m’informe qu’un produit sur 2 n’est pas disponible… De retour en caisse, il a fallu négocier pour un remboursement… On m’a dit que les soldes peuvent provoquer un désordre de stock… Sauf que ceci n’est pas un article soldé… Prise en charge très décevante, et réaction anti commerce !

Magasin de Rouen Mont Riboudet bien. J'ai été bien renseigné. Les employées sont très aimables, compétentes et compréhensibles pour les démarches.

Cake factory acheté NEUF, + d'une heure de route A/R pour environ 1h d'attente au dépôt et je m'aperçois en déballant à la maison que le cake factory est reconditionné, sale et cassé à 3 endroits ! J'attends que l'on me rappelle pour trouver une solution de remplacement sans avoir à refaire la route!

le produit étant prévue être disponible sur le site en magasin, en faite ne l 'était pas mais disponible seulement sous une semaine.r le plaisir donc j ai fait des kms plaisir , en plus il n y avait pas de produit similaire au même prix

Accueil sympathique

Nous vous avons acheté un réfrigérateur congélateur il a mois de 3 ans ;celui-ci est tombé en panne ,nous vous en avons en avons acheté un autre prés!! de 500 euros qui a fonctionné moins d’un mois !! nous en déduisons que Conforma vend du très bas de gamme ..pire que cela .Comment peut on vous faire une bonne publicité ?Cela demande réparation ;. Cordialement max tételin 0608951780

Je trouve ça aberrant de devoir payer pour avoir des anciennes factures surtout que c'est suite à un cambriolage

le produit n'était pas dispo en magasin en dépit de votre message et pas de date précise de réapprovisionnement . je me suis déplacé pour rien et de plus la procédure pour se faire rembourser sur votre site est tout sauf simple. Merci Conforama.

tres déçue . nous allées chercher les 2 fauteuils gris et il y en avait un . comment faire pour recupérer l' autre que j' ai payé . merci de votre reponse .

Magasin intéressant, beaux meubles à prix réduit