Pourais faire mieux sur personnel

Pas assez d article payé trop cher pour la livraison par rapport a l article et reçois en plus un courrier qui n inclus pas mes demandes étant handicapés mal informé par la personne ma livraison ne me conviens pas

Achat literie complete en juin, payé le transport 70€, livraison défectueuse, déplacé une semaine après le 6 juillet On devait me rappeler le 8/07 rien De plus on ne pouvait avoir les pièces (verrins defectueux et sommier abîmé) Passé 2 appels et toujours rien reçu en rappel (plateforme et aucun suivi( Obligé de me redeplacer à nouveau SAV laisse à desirer on me dit on ne peut rien faire, retourner au magasin voir un autre modele sauf que le coffre lit choisi il existe qu un modele et pareil pour le sommier Sinon en latte et moindre pour un entourage ayant de lourds soucis de santé impossible Bref je rencontre un vendeur je reexplique mon cas et là possibilité avec la centrale qui en restait en stock Elle a tres bien géré en demandant autorisation au directeur pour faire l echange mais pourquoi le SAV ne m a rien proposé sachant qu informatiquement ils ont les memes donnees de plus aucun rappel eu malgré les 2 appels et la promesse d un employé lors de ma venue ou j ai tra

Manque de personnel