Cinq minutes pour acheter une étagère, plus d'une demi-heure d'attente pour la récupérer alors que j'étais le premier de la file.

Trop d attente en.caisse Une seule ouverte avec 9 personnes devant moi

Lorsque c'est noté retrait au comptoir de votre magasin , ce serait utile de préciser que c'est le comptoir du dépôt et non du magasin. Cela éviterait une perte de temps

Beaucoup de difficultés voir impossibilité de joindre par téléphone le magasin (excepté sur site payant!) Sur place de l'attente pour trouver un vendeur. Mauvaise organisation interne pour la livraison qui n'est pas arrivée deux fois de suite...

J’ai effectué beaucoup d’achat , plus de 2000 euros , et je n’ai eu aucuns gestes commerciales ne serais ce que la gratuité de la carte confo-+! En premier lieu on m’a dit que j’avais droit à 1 h concernant l’utilisation de la camionnette conforama, ensuite à la 2 ème visite c’était 2 h mais sur votre site il y est noté 3 h si achat plus de 300 euros et possession de la carte confo+. j’ai spécifié cela et on nous a dit que c’était 3 H au delà de Rouen … c’est pourtant pas ce qui est noté sur les conditions Générales. Lorsque j’ai dû retourner à l’entrepôt car j’avais déjà pris la camionnette et que j’ai refait des achats de plus de 400 euros à conforama et j’ai dû retourner à l’entrepôt pour récupérer la TV ,le meuble TV etc … l’agent de l’entrepôt à souffler et nous a mis la pression en nous disant que la camionnette était loué juste après nous et qu’il fallait la rendre !!!! Honteux ! J’ai acheté quasi plus de 2000 euros lors de ma première commande et ensuite plus de 400 euros !!

Manque d'accompagnement de la 1ère vendeuse. Manque de professionnalisme à la caisse

Bonjour, Je suis venue le 27/07/2023 au Conforama de Rouen pour acheter un meuble de salle de bains. J'ai été reçue par une personne du magasin qui s'est occupé de ma commande debout, sans prendre le temps de me faire asseoir afin de traiter tranquillement ma commande. J'ai été très étonné, surprise et pas très contente de cette manière de procéder. J'espère au moins être satisfaite de ma livraison. Cordialement.

Peu de soldes ou des vieille choses

Photo non conforme au canapé. Plein de fil au niveau des coutures. Mal protégé..obligé de taper les coussins et de tout aspirer

Le personnel