Très déçue par le service. J’ai demandé et accepté de payer pour la livraison avec montage de mes meubles, mais ils ont simplement été livrés, sans être montés. J’ai contacté le service clientèle, qui m’a indiqué que le magasin de Rodez devait me rappeler. À ce jour, j’attends toujours ce rappel et mes meubles ne sont toujours pas montés. Quand on paie pour un service, on est en droit d’attendre qu’il soit réalisé jusqu’au bout. Aujourd’hui, ce qui compte, c’est un service rapide, efficace et conforme à ce qui a été demandé et payé. Or, dans mon cas, le service n’a pas été effectué correctement. IL faut écouter les attentes des clients surtout lorsqu'il paye et qu il contacte le service clientèle et ce dernier confirme que les meubles seront livrés et montés. ayez le courage d'appeler.

Livraison retardée et choisir une heure de retrait du produit. C'est contraignant. Je choisirai un autre endroit pour un prochain achat.

Erreur de facturation

Vendeuse compétente