Les vendeuses ne connaissent pas les articles qui vendent.

très bien renseignée par le vendeur. très bon accueil

Limite escroquerie. Échange de matelas selon l'assurance essai nuit 100 jours. 1er matelas avec l'offre sommier + matelas 10% de remise supplémentaire, matelas échangé plein tarif. J'ai dû payer en conséquence pour un matelas dont le prix affiché en magasin est inférieur à celui du matelas rendu. Je comprends mieux pourquoi le Conforama de Castres est vide de clients, je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne.

Bonjour , nous somment vraiment déçus du suivis de commande qui a été prévus le 4 aout puis le 20 aout , nous somment le 28 aout et toujours aucune nouvelle de notre commande du lit de mon fils et des chaises de la cuisine , je crois que les prochain achats se feront dans d'autres magasins !

La vendeuse “rayon canapé” a été particulièrement accueillante et compétente. Elle n’a pas limité ses efforts pour déployer plusieurs fois différents canapés, être à notre écoute, et trouver l’article correspondant à notre demande spécifique. Son attitude a contribué à notre achat car ns hesitions avec un autre canapé chez un autre fournisseur.

Bon accueil

Ma maman a fourni tout les papiers pour récupèrer une commande et la personne refuse de lui donner

Rien à dire j'ai été bien servi.

Très déçu de votre message Je n'y mettrai plu les pieds puis je ne ferai pas le pub Avec tout ce que je vous ai acheté Même pas un centimes de réduction Ce n'est pas la peine quand ton paye faire un dons Que vous ne faites rien Je vais même le publier sur les avis que vous ne faites rien Et faire payé 15 euros pour une carte de fidélité c'est honteux

Expérience d'achat d'une armoire chez Conforama Castres : une déception à plusieurs niveaux Le 21 mai 2025, j'ai fait l'achat d'une armoire chez Conforama à Castres, influencé par leurs offres alléchantes et la promesse d'une livraison, montage de l'armoire et démontage, récupération de l'ancienne armoire organisée par les soins du vendeur sur le site internet de Conforama avec mon portable. Sur le moment, tout semblait se dérouler pour le mieux : l’armoire était en stock et la livraison était prévue pour le 10 juin 2025. J'étais ravi de l'idée d'avoir un nouvel espace de rangement dans mon appartement. Cependant, quelques jours après la date de livraison initialement prévue, j'ai reçu un e-mail et un SMS inattendus qui a changé la donne. La livraison avait été annulée et repoussée au 17 juin 2026. Étonné, je me suis empressé de téléphoner (un numéro surtaxé) au service Conforama Castres pour comprendre cette situation. La personne m'a expliqué qu'un "bug informatique" était à l'orig

adresse de livraison incorrecte sur le sms de livraison malgré nos précisions à la vendeuse Amandine. Avons téléphoné au numéro conforama global à 0,35 c/min, au bout de 5 mn après avoir répondu aux questionnaires redirection vers l'accueil de CONFORAMA de Castres : ligne occupée => on nous a coupé la conversation. Donc obligés de revenir au magasin pour faire rectifier l'erreur pour enfin avoir la bonne adresse.

Bonjour, je suis très déçu voir en colère du comportement de vos salarier à l'accueil. Suite à l'achat d'un montant 1749,97 euro qui est une somme, nous demandons au vendeur la location du camion gratuite. Le vendeur nous dirige vers l'accueil, caisse. Sous prétexte que nous n'avions pas la carte confo+ avec crédit, cela était hors de question et nous avons été pris de haut par votre salarié pas du tout agréable. Je devais suivre l'achat d'un canapé de colère, je suis allé à la concurrence but, vous avez perdu 2000 euros. Il nous reste à acheter meuble TV et table basse, je pense que ces achats ne va pas se faire et me pose la question de tout vous ramener. L'expérience clients dans ce magasin est désastreuse. Même sur le retrait des marchandises.

Super