Déçu par la vendeuse en ne m indiquant pas qu une facturation de 15€ était effectuée pour une garantie 3 ans, ensuite lors de la livraison le manutentionnaire m a laissé la marchandise sur la palette que j ai dû charger moi même !!!

Bonjour, J'ai été déçu car j'avais pris soin avant de me déplacer (pour éviter de perdre du temps et de l'argent) d'appeler la plateforme via le 0 892 010 808 (n° surtaxé à 0.35 € la minute, carrément abusé) que le produit que je souhaitais était bien disponible. La personne que j'ai eu (français moyen) m'a assuré que le modèle que je voulais dans cette couleur était disponible dans votre magasin de Puget-sur-argens en 5 exemplaires. En arrivant on me dit qu'il n'y a que le modèle d'expo !! donc j'ai commandé et payé et il faudra que je revienne ... Arrêter de travailler avec ces plateformes incompétentes qui coutent à vous comme à nous et qui ne servent à rien et revenons à des numéros directs pour chaque magasin. N'hésitez pas à remonter cette info à votre siège. Cordialement Pascale Debove

Manque un élément dans le carton

Je suis extrêmement déçu, suite à la commande effectuée sur Internet et la confirmation que je pouvais retirer le produit, je me suis déplacé au magasin de Puget après mon travail, qui n’est pas vraiment à côté de chez moi, j’ai donc pris l’autoroute. Lorsque je suis arrivé au magasin, les personnes ont cherché pendant un quart d’heure, pour me dire finalement qu’il n’y avait pas de tapis. Nous avons également acheté un sèche-linge, facture numéro 993920 du 31/10/2025, que nous sommes également allés chercher au magasin de Puget, après avoir déballé le produit et branché, nous avons réalisé que le sèche-linge était endommagé. Nous avons dû retourner au magasin de Puget pour rendre l’appareil défectueux et négocier une livraison gratuite, qui aurait dû nous être proposé gracieusement. J’ai déjà acheté un tapis identique dans des dimensions, plus grandes, il me faut le tapis que je n’ai pas reçu dans la dimension commandée. Après toutes ces déconvenue, je pense qu’il serait de bon ton q

Commande de 3 produits… manque un produit j’attends depuis 1 mois et quand j’appelle aucune trace!!! Scandale absolu

Je commande un produit qui est marqué disponible immédiatement et qui lorsque j'arrive après avoir fait de la route, n'est pas disponible.

Personnel très compétent et très aimable étant handicapée j'ai été aidée pour les articles achetés je remercie la jeune femme qui m'a conseillée pour mes achats

Positive j'ai acheté