le jour ou j ai passé la commande je me suis presenté au magasin qui n est pas a coté !! la réponse votre article n est pas disponible nous devons l avoir la semaine prochaine nous vous enverrons un texto je n ai jamais rien reçu au bout d une semaine je me suis rendu au magasin oui votre article est la !!!!

Déçue pas beaucoup de renouveau ça faisait longtemps mais pas de changement de produit déçu

RIEN A DIRE

Déçu par la vendeuse en ne m indiquant pas qu une facturation de 15€ était effectuée pour une garantie 3 ans, ensuite lors de la livraison le manutentionnaire m a laissé la marchandise sur la palette que j ai dû charger moi même !!!

Bonjour, J'ai été déçu car j'avais pris soin avant de me déplacer (pour éviter de perdre du temps et de l'argent) d'appeler la plateforme via le 0 892 010 808 (n° surtaxé à 0.35 € la minute, carrément abusé) que le produit que je souhaitais était bien disponible. La personne que j'ai eu (français moyen) m'a assuré que le modèle que je voulais dans cette couleur était disponible dans votre magasin de Puget-sur-argens en 5 exemplaires. En arrivant on me dit qu'il n'y a que le modèle d'expo !! donc j'ai commandé et payé et il faudra que je revienne ... Arrêter de travailler avec ces plateformes incompétentes qui coutent à vous comme à nous et qui ne servent à rien et revenons à des numéros directs pour chaque magasin. N'hésitez pas à remonter cette info à votre siège. Cordialement Pascale Debove

La note correspondent à la livraison car les personnes en chargent de récupérer l'ancienne machine à laver et d'installer la nouvelle ont casser le tuyau d'évacuation et ont dissimulés la casse. Résultat la machine à coulée partout et il a fallu réparer l'évacuation. Perte de temps et d'argent. Le pire est qu'une fois le résultat constaté dans la journée, le magasin nous annoncent que personnes ne pouvait passer regarder le problème que 2 jours après... Pour un achat pro et urgent cela a été une catastrophe.

Très bon accueil et conseil client de la part des vendeurs. Néanmoins, se retrouver avec les clim du magasin en panne en pleine canicule, je trouves ça assez déplorable ! Bon courage a ceux qui y travaillent.

option reprise ancien matelas non indiqué lors de la vente

Bonjour L'accueil au point de retrait était assez bien! J’ai mis une seule étoile car votre plate forme devait me tenir au courant pour la disponibilité d’une camionnette pour le transport, on m’a dit avoir indiqué «  Urgent «  J’attends toujours le retour !! Beaucoup de soucis pour ramener le frigo à destination ☹️

Très déçue je regrette d avoir acheté chez conforma on me force à prendre une assurance et mon aspirateur en panne ensuite reporter pour le réparer au bout d une semaine ok c est réparer soit disant donc le produit est disponible je vais pour le récupérer pers. Au service après vente chapeau je viens de loin exprès mais bon j ai du repartir sans mon aspirateur !!! Je suis choquée

Livreurs monteurs qui font leur loi. Responsable sav qui se cache dans son bureau. Agent d’accueil qui est désolé, qui comprend mais qui ne peut rien faire… Problème résolu par la concurrence qui assume vraiment les services proposés

Je suis très dessus du meuble blanc et bois à 45€ les tiroirs ne tiennent pas et tombe tout seul , je ne comprends pas comment une enseigne comme la vautre puisse vendre de telles produits, j’espère un geste de vautre part pour ne pas dire le remboursement intégral de cette article, je pensais acheter mon futur canapé chez vous, mais je pense que j’irai chez la concurrence suivant la réponse.

Service client très efficace et rapide.

Je n’ai jamais reçu ma commande et je reçois une facture Bravo !!!

nous faire croire qu'ils peuvent avoir un produit à 1000€ le lendemain livrer début de semaine ,car besoin pour santé .alors qu'on l'aura que 3 semaines aprés ,si on avait su ,on aurait pris un autre matelas qui nous allait bien à 700€, avec ce délai . l'ancien matelas n'avait que 2 ans pris sur conseil vendeur ,et là on se refait baratiner . trés trés trés déçu .