Très déçu du service livraison. Le livreur déballe le produit (réfrigérateur - congélateur) sur le trottoir et le manipule sans sa protection. Il utilise son diable en faisant reposer le frigidaire sur son radiateur !! Quelques déformations sur la porte dues à une mauvaise manipulation. Le livreur remplit lui même la fiche de satisfaction sur le téléphone du client !!. Merci a Conforama de revoir la qualité de la prestation livraison.

Nous avons achete un lit pour notre fls de 7 ans et il manque 1 planche sans laquelle on ne peut monter le lit et une autre planche est abimée, j'ai appelé par le numéro payant 5 min pour avoir qualqu'un à conforama frejus et on doit me rappeler mais personne ne me rapelle et je ne peux monter le lit de mon fils pour ce soir!

Vendeuse occupée avec une cliente, je devais attendre. Je suis rapprochée d’un vendeur d’électroménager qui était avec une autre vendeuse. Mon sentiment est que je les ai dérangé ! Je lui indique que je voulais un meuble cuisine il se connecte à son pc, je lui dis nous allons pas le voir, il me répond non vous ne voulez pas attendre ? J’ai pris une photo du meuble pour lui montrer, il me dit mais cet un buffet mais en plus l’étiquette de la remise n’a pas été enlevée ? Je lui réponds qu’elle est collée sur le meuble. Il s’est levé pour relever la référence. Heureusement, la caissière était très agréable et sympathique. Au retrait, un agent correct et le ripper indifférent. Une expérience bien dommage en terme d’image pour votre marque. Cordialement

Le produit est très bien mais l'accueil en magasin a été catastrophique. La responsable du rayon, Maëva nous a clairement donné l'impression qu'on la dérangé pendant qu'elle surfait sur internet ...bref il serait temps de revoir sa situation car pour notre part nous irons voir les concurrents si cela se reproduit.

sur le site conforama/mon compte aucun moyen le modifier ni de changer l'adresse mail quand celle-ci est périmée(martinezmichele@free.fr)!!! D'ou le micmac pour passer une commande!!!quelle catastrophe; résultats il vaut mieux annuler TOUTE LA COMMANDE,lit Et MATELAS et demander le remboursement

la visite et l'accueil rien a dire nous savions ce que nous venions cherchés et toujours la même vendeuse. En revanche, le nr de téléphone dédié donné sur le site conforama est a bannir totalement (0.35€ par appel pour se faire raccrocher en fin de bla bla nous disant merci pour votre appel par une automate et personne de physique pour prendre notre appel a l issue de la bascule. ce n est pas la premiere fois et rien n est fait par le service client, tout est a revoir

Je ne parle pas de la couette que j’ai acheter se matin Je vous parle de la literie que j’ai acheter chez vous pour une valeur de 1400€ environ plus une couette valeur 150€ Figurée vous sa sera m’es derniers achats à CONFORAMA Vous m’avait fait payer 2 livraisons matelas et sommier qui ont été livrer au même endroit ( sommier + matelas ) Je trouves sa scandaleux Je ferai en sorte de mettre sa sur tous les réseaux sociaux pour que les gens n’achètent plus rien c’est vous c’est du vol. pur et simple Merci

Achat très rapide ainsi que passage en caisse caissière souriante et aimable

Arrivé chez moi je m'aperçois que l'article que j'ai choisi n'était pas le bon la vendeuse n'était pas à mon écoute j'ai dû contacter le service après-vente un appel payant et je dois remettre la gazinière en magasin pour un échange

Arrivé chez moi je m'aperçois que la gazinière n'était pas celle que j'ai choisi la vendeuse n'était pas à mon écoute j'ai fait 30 km et j'ai dû appeler le service après-vente avec un numéro payant bien sûr et je dois remettre moi-même l'article au magasin pour un échange

Gros magasin de merde De gros incompétent Je reçois un mail de confirmation d'achat de disponibilité dans le magasin de Fréjus. Je loue un camion pour récupérer 4 colis d'un montant de près de 800e et on me dit que la seule chose de disponible est le matelas alors que tout est disponible sur le site, et ayant reçu un mail de confirmation. Au moment de réceptionner ces dernier, on m'annonce un délais de plus d'un mois et demi. Aucune solution trouvée a part attendre! Le service téléphonique est tout aussi minable !

J’ai j’ai acheté deux meubles avec un lit lit. Les enfants je pour livrassions aussi. J’ai pas reçu mon lit, il m’a livré.